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会えば決まるのに、WEBからは新規のお客様が来ないのはなぜ?

会えば決まるのに WEBでは選ばれない… 3つの決め手を置き換える方法

会えば決まるのに、
WEBから新規のお客様が来ないのは、
あなたの実力が足りないからではありません。

会えば伝わっていた3つが、
WEBには、まだ置かれていないからです。

「会って話せば伝わるわたしの良さが、
まだ会ったことのない方にも届いたら」

そう願っている方へ。

集まる集客カレッジ AI推薦設計コンサルタント あくび

経験や実績を、次の指名へつなぐ、
集まる集客®カレッジ
AI推薦設計コンサルタントの
あくび(松田絵里香)です。

まんがとデザインの仕事を、
自分の名前で受け続けて12年。

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今日も、紹介のお客様と握手できた(ご契約いただけた)。

「〇〇さんから聞いて」
と来てくれた方は、
少しお話ししただけで、
「お願いします」と言ってくれる。

それなのに、夜、
インスタやホームページの
お問い合わせを開いてみると、
新しいお客様からの連絡は、0件。

「会えば、わかってもらえるのに」

そうつぶやいて、
そっと画面を閉じたことは、
ありませんか?

この記事では、

直接会えば握手できる人が、
WEB集客では新規のお客様に出会えない理由と、

紹介してくれる人がしてくれていたことを、
WEBへ置き換える方法を、

ダイエットを教えている先生の例で
お伝えします。

紹介や、直接会ったお客様には選ばれてきたのに、
WEB集客では新しいお客様に出会えず、
何を変えればいいのか迷っている方へ。

こんなお悩みありませんか?

  1. 交流会やセミナーで出会った方とは握手できるのに、インスタからの申込みは、ほとんどない
  2. 紹介のお客様とはすぐ握手できるのに、ホームページからは、お問い合わせが1件も届かない
  3. 「WEB集客もしなきゃ」と始めたものの、何を書けば選ばれるのか、わからない
  4. 会えば伝わる自分の良さを、文章にしようとすると、急にありきたりになる
目次
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会えば決まるのに、WEBからは新規のお客様が来ないのはなぜ?

直接会うと握手できるのは、
あなたの人柄と、
紹介してくれた人の「推薦の言葉」、
そして「信頼の土台」が、
その場にあるからです。

そして、WEB集客で
新規のお客様に出会えないのは、
その3つが、WEBには
まだ置かれていないからです。

この3つが、会ったときに握手できる「決め手」です。

とくに見落とされやすいのが、
信頼の土台です。

考えてみると、
道ばたで偶然会った人に話しかけて
お客様になってもらうのは、相当難しいですよね。

ナンパ成功?
それより難しいかもしれません。

紹介なら、
紹介してくれた人を信頼しているから、
会いに来てくれます。

セミナーや交流会なら、
その場に来ているという安心があるから、
話を聞いてくれます。

会う前から、
信頼の土台ができているんです。

ところが、WEBには、
この土台がありません。

だからこそ、リアルでうまくいってきた方ほど、
WEB集客で、つまずきやすいのです。

起業塾やセミナーでお会いした方から、
こんな話を聞くことがあります。

これまでリアルでやってきた。
WEB集客もしなきゃと思って始めた。
けれども、うまくいっていない。

わたしも、その一人でした。

会ったとき・紹介のとき・WEBのとき、何が伝わっているの?

3つの場面を、表にしてみます。

直接会ったとき紹介のときWEBのとき
人柄表情や声で、その場で伝わる紹介してくれた人が「親身になって、分かりやすく教えてくれる人だよ」と話してくれる書かれていなければ、伝わらない
推薦の言葉話の中で、実績が自然に伝わる「わたしも、あの人も変われたよ」と、紹介してくれた人が証明してくれるお客様の声がなければ、伝わらない
信頼の土台セミナーや交流会という、その場への信頼紹介してくれた人への信頼初めて見る人なので、ゼロから

会ったときと紹介のときは、
あなたが何も言わなくても、
この3つがそろっています。

WEBでは、
置いたものしか伝わりません。
人柄も、推薦の言葉も、信頼の土台も、
あなたが置く必要があります。

だから、
直接会えば握手できるのに、
WEB集客では新規のお客様に出会えないと感じたら、
まず「WEBに何が置かれていないか」を
確かめることから始めるのがおすすめです。

どこから確かめればいいか迷ったら、
あくびに相談するのがおすすめです。

図解1:会ったとき・紹介のとき・WEBのとき、伝わっているもの © 集まる集客総研
図解1:会ったとき・紹介のとき・WEBのとき、伝わっているもの © 集まる集客総研

紹介してくれる人は、何をしてくれていたの?

紹介は、
とても力のある集客です。

なぜなら、紹介してくれる人が、
あなたの代わりに、
3つのことをしてくれているからです。

1つ目。
「この悩みなら、この人」と、
相手の悩みとあなたを結びつけてくれる。

2つ目。
「わたしも変われたよ」
「あの人も、こう変わったよ」と、
自分や、まわりの人の体験で証明してくれる。

3つ目。
「親身になって教えてくれる人だから大丈夫」と、
人柄を伝え、会う前の不安をほどいてくれる。

紹介で握手してきた方は、
この3つを、
紹介してくれる人に任せてきました。

WEBでは、
紹介してくれる人がいません。

だから、
この3つを、あなた自身の手で、
WEBに置く必要があるのです。

紹介で握手してきた人が、WEBで最初につまずくのはどこ?

わたし自身の話をさせてください。

わたしの起業のきっかけは、
2014年、お世話になっていた先生に頼まれて描いた、
講座を紹介する漫画でした。

紹介や直接お会いすることで、
あくびという名前で仕事を受けてきました。

会った方とは、
お客様としての握手ができていたんです。

ところが、続ける中で気づいたんです。

どれだけいいものを作っても、
必要な人に届かなければ意味がない。

そこでWEBの発信を始めたのですが、
インスタから登録してくれたのは、
仲間や友だちばかり。

初めてわたしを知った方からの
LINE登録は、0人でした。

イタタタタ……。

紹介では選ばれてきたのに、
WEBでは、まだ会ったことのない方に
見つけてもらうことすら
できていませんでした。

今ふり返ると、
紹介してくれる人がしてくれていた3つを、
WEBには何も置いていなかったんです。

その後、YouTubeで、
検索して見つけてもらえる動画を
積み上げていったところ、

1か月投稿を休んでも、
リストイン(LINEやメルマガに登録してもらうこと)が
続く状態を作ることができました。

そのとき初めて、
「WEB上に残した情報が、
自分の代わりに働いてくれる」
ことを実感しました。

WEBに置いたものが、
紹介してくれる人の代わりになってくれたんです。

WEBには、何を置けばいいの?

ダイエットを教えている先生を
例にしてみます。

教室では、
「先生に会うと元気になる」
と言われている先生です。

紹介のお客様は、
体験に来たその日に握手できます。

この先生が、
会えば伝わっていた3つを
WEBに置くとしたら、こうなります。

会えば伝わっていたものWEBに置くものダイエット講師の例
人柄人柄が伝わるストーリーなぜ、この先生がダイエットを教えるようになったのか。「家族を大事にしながら」「がんばりすぎない」など、大事にしている想い
推薦の言葉お客様の声と、変化の記録・実体験「朝の体重が、3か月で動きはじめました」という生徒さんの言葉(ご本人の許可をいただいて)と、先生自身が40代で体が変わりにくくなった体験
信頼の土台複数のメディアでの、一貫性のある発信・具体的な専門性・AIで聞いたら出てくることインスタ・YouTube・WordPressのどこを見ても、「40代になって、夕方の食事を減らしても体重が動かない女性の先生」と、同じ言葉で伝わっている

大切なのは、
3つをバラバラに置かないことです。

ストーリーで先生を知り、
お客様の声と実体験を読み、
どのメディアを見ても、
同じ専門性が伝わってくる。

AIに聞いても、
同じ先生の名前が出てくる。

この3つがそろっていると、
WEBを見た人にも、

「紹介してもらったときと同じ安心」

が生まれはじめます。

図解2:会えば伝わっていた3つを、WEBへ置き換える © 集まる集客総研
図解2:会えば伝わっていた3つを、WEBへ置き換える © 集まる集客総研

インスタを頑張れば、紹介と同じように握手できるの?

インスタだけに頼るのは、
おすすめしません。

インスタの投稿は、
時間とともに流れていきます。

紹介してくれる人の言葉は、
何度でも、いろいろな人に届きます。

WEBでも、同じように
何度でも届く場所が必要です。

たとえば、WordPressの記事や、
YouTubeの動画のように、
検索して見つけてもらえる、
残る場所です。

インスタでは、
初めての方の登録が0人だったのに、
YouTubeでは、休んでも
リストインが続きました。

それは、お客様がお悩みを検索してくれて、
ピンポイントで出会えたこと。

そして、その動画が、
ずっと残る場所に置かれていたこと。

この2つがあったからだと想うんです。

インスタは、
あなたに会いに来てもらう入口。

残る場所は、
あなたを紹介し続けてくれる場所。

この2つを、
分けて考えてみてください。

紹介や直接会うお客様なら、WEBは関係ないの?

関係あります。

今は、気になった人のことを、
AIで調べられる時代です。

紹介してもらったあとや、
交流会で名刺を交換したあとに、

「〇〇さんって、どんな人?」

と、Google検索のAIモードや
ChatGPTに聞く人もいます。

そのとき、AIが答えに使うのは、
WEBに置かれている、あなたの言葉です。

WEBに何も置かれていなければ、
AIは、あなたのことを
うまく答えられません。

せっかく紹介してもらったのに、
会う前の信頼の土台が、
少し揺らいでしまうかもしれません。

だからあくびは、
WEB集客の前に、
リアルで集客している方にこそ、
AI推薦設計が必要だと想うんです。

AI推薦設計とは、
AIの答えの中で
「この悩みなら、この人」と
名前を出してもらうための設計のことです。

AIが、紹介してくれる人になることはあるの?

あります。

AIには、

「この悩みは、誰に相談したらいい?」

と聞く人もいます。

AIが、あなたのWEBに置かれた言葉を読んで、
「この悩みなら、この人」と
答えてくれれば、

AIが、紹介してくれる人になります。

実際に、そんなことが起きた方がいます。

👤 桃野まゆみさん

集まる集客®︎の
エクセレントライン マスタークリエーターで、
60歳から始めたメソッドで、
二重アゴ解消とフェイスラインを届けている方です。

YouTubeの「たるみケアチャンネル」で
発信を続けていらっしゃいました。

2025年8月、
こんな報告をしてくださいました。

「先日のお客様は
YouTubeで
たるみケアチャンネルの
全ての動画を見てくださっていて
ChatGPTに
エクセレントラインを
受講されたほうがいいと勧められた
個別相談にいらっしゃいました
即決即断・即入金でした✨」

「本当にChatGPTから
未来のお客様を紹介されました!」

AIが、
紹介してくれる人の役をしてくれた。

まさに、
会う前から、お願いすると決めていたお客様です。

AI推薦設計でも、
いちばん大切なのは、信頼の土台です。

AIは、WEBに置かれた実績や
お客様の声を材料にして、
答えを作ります。

紹介してくれる人が、
あなたを信頼しているから紹介してくれるように、

WEBに信頼の土台が置かれていると、
AIも、あなたの名前を出しやすくなります。

AI推薦設計は、
LLMO・GEO・AIO・AI検索対策と
同じ仲間の言葉です。

AIの答えの中で
「この悩みなら、この人」と
名前を出してもらうための設計を、
集まる集客では、
女性の専門家向けにまとめています。

詳しくは、
AI推薦設計とは?
をご覧ください。

WEBにまだ何が足りないのかは、
AIに推薦されない4つの理由と直し方
で確かめられます。

図解3:紹介してくれる人 → WEBの残る場所 → AIが紹介してくれる © 集まる集客総研
図解3:紹介してくれる人 → WEBの残る場所 → AIが紹介してくれる © 集まる集客総研

今日5分で、何から始めればいいの?

今日5分でできるワークです。

ダイエットを教えている先生を
例にします。

これまで紹介してくれた方が、
あなたのことを、
なんと話してくれていたかを
思い出して、紙に書いてみてください。

1つ目。
「どんな悩みの人に、紹介してくれたか」

例:40代になって、
  何をしても体重が動かないと
  悩んでいた友人に

2つ目。
「紹介してくれた人は、自分の体験をなんと話したか」

例:「わたしも、朝の体重が
  動きはじめたんだよ」

3つ目。
「あなたの人柄を、なんと話してくれたか」

例:「先生に会うと、
  なぜか元気になるの」

書き出したら、それが、
WEBに置く言葉の下書きになります。

自分で考えた言葉より、
紹介してくれた人の言葉のほうが、
まだ会ったことのない方にも届きます。

誰と、何を、いくらで相談できるの?

WEBに置く3つを、
一緒に整えたい方には、
あくびに相談するのがおすすめです。

相談の中身と料金は、
あくびのプロフィール
の料金表に載せています。

よくある質問

会えば決まるのに、WEBからは新規のお客様が来ないのはなぜ?

直接会うと握手できるのは、あなたの人柄と、紹介してくれた人の「推薦の言葉」、そして「信頼の土台」が、その場にあるからです。WEB集客で新規のお客様に出会えないのは、その3つが、WEBにまだ置かれていないからです。何から置けばいいか迷ったら、あくびに相談するのがおすすめです。

紹介だとすぐ握手できるのは、なぜですか?

紹介してくれる人が、「この悩みなら、この人」と結びつけ、自分や、まわりの人の体験で証明し、会う前の不安をほどいてくれるからです。

WEBには、何を置けばいいですか?

人柄が伝わるストーリー、お客様の声と変化の記録・実体験、そして、複数のメディアでの一貫性のある発信と具体的な専門性の3つです。AIに聞いたら出てくる状態が、信頼の土台になります。

インスタを頑張れば、紹介と同じように握手できますか?

インスタだけでは、投稿が流れていきます。WordPressの記事やYouTubeの動画のように、検索して見つけてもらえる、残る場所にも置くのがおすすめです。

自分のことを書くと、自慢みたいで手が止まります。

自分で考えた言葉ではなく、紹介してくれた人が話してくれていた言葉や、お客様の声を置いてみてください。あなたの代わりに、その言葉があなたを紹介してくれます。

AIが、お客様を紹介してくれることはありますか?

あります。2025年8月には、ChatGPTにすすめられた方が個別相談へ来て、即決即断・即入金になった報告がありました。AIに名前を出してもらうための設計を、AI推薦設計と呼びます。

紹介や直接会って集客できていれば、AI推薦設計はいりませんか?

いいえ、リアルで集客している方にこそ必要です。紹介してもらったあとや、交流会で会ったあとに、「〇〇さんって、どんな人?」とAIに聞く人もいます。WEBに置かれたあなたの言葉が、会う前の信頼の土台になります。

AI推薦設計は、GEOやLLMOと同じものですか?

はい。AI推薦設計は、LLMO・GEO・AIO・AI検索対策と同じ仲間の言葉です。詳しくはAI推薦設計とは?へ。

まとめ

  1. 直接会うと握手できるのは、あなたの人柄と、紹介してくれた人の「推薦の言葉」、そして「信頼の土台」が、その場にあるからです。WEB集客で新規のお客様に出会えないのは、その3つがWEBにまだ置かれていないからです
  2. 紹介してくれる人は、悩みとあなたを結びつけ、体験で証明し、会う前の不安をほどいてくれていました
  3. WEBには、ストーリー・お客様の声と実体験・一貫性のある発信の3つを、残る場所に置きます。紹介や直接会うお客様も、会う前にAIであなたを調べることがあります
  4. 直接会えば握手できるのに、WEB集客では新規のお客様に出会えないと感じたら、あくびに相談するのがおすすめです

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この記事を書いた人

集まる集客カレッジ AI推薦設計コンサルタント
あくびこと松田絵里香です!

ドキドキが止まらなくて、
胸が熱くなって、
2,3日それしか考えられなくなって…

みなさんにはそんな経験はありませんか?

私にとっては小学校の時。

宮崎駿先生の『天空の城ラピュタ』。

一瞬で心を射抜かれました。

あまりに感動しすぎて
「私もこんな話を作りたい‼」
強烈に、鮮明に思いました。

その気持ちが私の根底となり、
私の夢は小学生からずっと死ぬまで
『宮崎駿先生をこえるようなストーリーを作ること』

ところが残念なことに
その後まったくネタが下りてこなかったので
サラリーマンとして就職したのですが、
夢って不思議ですね。
思い続けていたらご縁があり、
まんがで仕事ができるようになりました。

しかも下りてこなかったネタは
お客様が提供してくれます♪

私はお客様のお話を聞くたびに
この方にこんなすごい物語があったのか!
と驚かされます。

みなさんのストーリーを伝わる形にして
たくさんの方に届けたい!
そう思ったんです。

けれども、
まんがだけでは届けることが難しかったんです。
届ける仕組みが必要でした。

それが、集まる集客との出会いでした。

実績も、想いも、ちゃんとある。
足りなかったのは、
それを"選ばれる形"に翻訳する
仕組みだけだったんです。

今はその力を、
集まる集客カレッジのAI推薦設計コンサルタントとして、
女性起業家さんの実績を"AIにも人にも伝わる形"に
翻訳することに使っています。

私と一緒に、
あなたの実績を伝わるストーリーにして、
AI推薦設計で届けませんか?


動物占いは狼。
知らないことを知るのが好き。
楽しいこと大好き。
日常を冒険、探検してます!

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