お客様の声が作り話だと思われないために、いちばん効くのは、
きれいに整えることではありません。
ご本人の言葉を、いつ・どんな場面で話されたのかと一緒に、
手を加えずに載せることです。
いただいた感想を、
大切に届けたい方へ
経験や実績を次の指名へつなぐ、
AI推薦設計プロデューサーの長瀬葉弓です。
わたしは女性の専門家の方の発信を、
長年アシストしてきました。
これまでにご一緒した方は約170名
（2026年8月現在）になります。
講座の最終日にいただいた、うれしい感想。
LPに載せようとして、手が止まる。
「イニシャルだけだと、嘘っぽく見えるかな？」
「わたしが書いたと思われたら、どうしよう」
こういう夜は、ありませんか？
この記事では、教室やサロン、講座を開いている方が、
お客様の声を「作り話」だと思われずに届ける、
見せ方・載せ方をお伝えします。
AI推薦設計は、LLMO・GEO・AIO・AI検索対策と
同じ仲間の言葉です。
AIの答えの中で「この悩みなら、この人」と
名前を出してもらうための設計を、
長瀬葉弓が女性の専門家向けにまとめました。
教室やサロン、講座を続けてきて、
いただいたお客様の声を、
そのまま信じてもらえる形で届けたい
女性の専門家の方に、読んでいただきたい記事です。
✅ お客様の声を載せても、反応が変わらない
✅ イニシャルと年代だけで載せていて、嘘っぽく見えないか気になる
✅ 読みやすく整えているうちに、どの声も同じ言い回しになっている
✅ 顔を出せない方の声を、どう載せればいいかわからない
お客様の声が、作り話だと思われてしまうのはなぜですか？
読む人が「本当かな？」と感じるのは、
その声が、誰の・いつの言葉なのかが見えないときです。
| よくある載せ方 | 読む人が感じること | 変えるところ |
|---|---|---|
| 「40代・Tさん」だけ | 本当にいる人かな？ | ご本人が許してくださる範囲で、お名前・お仕事・ページのリンクを添える |
| 日付がない | いつの話だろう？ | いつ・どんな場面で話された言葉かを添える |
| 読みやすく整えてある | どの声も同じ書き方だ | ご本人の言い回しのまま載せる |
整えるほど、ご本人らしさが消えていきます。
ご本人らしさが消えると、
読む人には「誰が書いたの？」が残ります。
信じてもらえるお客様の声の見せ方・載せ方は、何ですか？
わたしが、お客様の声を載せるときに
守っているのは、この5つです。
１つ目｜ご本人の言葉を、直さずに載せる
話し言葉の「〜なんですよ」も、言い直しも、そのまま残します。
ご本人の言い回しが、いちばんの本物の証拠です。
わたしの評判のページには、こう書いています。
ここに載せた言葉は、わたしが書いたものではありません。
２つ目｜いつ・どんな場面で話された言葉かを添える
「2026年9月14日、終わった直後に話してくださった言葉です」
この1行があるだけで、読む人はその場面を思い浮かべられます。
３つ目｜お名前・お仕事・ご本人のページを添える
ご本人が許してくださる範囲で、
お名前、お仕事、インスタやYouTubeのリンクを添えます。
読む人が、ご本人のページへ確かめに行けるからです。
顔を出せない方の声は、
「お客様の声の紹介は顔写真でなくイラストでもいいですか？」
にまとめています。
４つ目｜ご本人の手と声が残る形で載せる
手書きのアンケートは、書いた方の字そのものが残ります。
動画のインタビューは、声と表情が残ります。
どちらも、あとから誰かが作ることのできない証拠です。
５つ目｜数字は、ご本人の言葉のまま、期間と一緒に載せる
「売上が上がりました」ではなく、
ご本人が話された数字を、いつのことかと一緒に載せます。
あわせて「成果には個人差があります」を添えます。
整えるより、そのまま。
それが、いちばん信じてもらえる載せ方です。
お礼をお渡しして書いていただいた声は、載せてもいいですか？
載せられます。
そのときは、お願いして書いていただいたことを、
そのまま添えてください。
2023年10月1日から、広告であることを隠した宣伝は、
景品表示法の違反になりました。
この規制を、ステルスマーケティング規制と呼びます。
お礼をお渡しして書いていただいた声を、
ご本人が自分から書いたように見せると、
この規制にあたることがあります。
くわしくは、消費者庁のページで確かめられます。
隠さずに書くことは、
読む人に信じてもらうことと、同じ方向を向いています。
お客様の声は、どこに載せると届きますか？
LPだけに載せると、そのLPを開いた方にしか届きません。
お客様の声は、AIが読める場所にも置いてください。
ブログの記事、noteの記事、YouTubeの概要欄です。
AIは「この悩みなら、この人」と答えるときに、
その人の実績が書かれた記事を読みにいきます。
ご本人の言葉のまま置かれた声は、
あなたの実績の証拠として、AIにも読まれます。
| 載せる場所 | 届く相手 | 載せ方 |
|---|---|---|
| LP・申込みページ | 申し込むか迷っている方 | 声を3つほど、日付と場面つきで |
| ブログ・noteの記事 | 検索やAIから来る方 | 1人の声を、変化の流れと一緒に |
| YouTube | 声と表情で確かめたい方 | インタビュー動画と、全文の書き起こし |
お客様の声は、どうやっていただけばいいですか？
書いていただくより、話していただくほうが、
ご本人の言葉が残ります。
終わった直後に、いつも同じ質問を聞いてください。
同じ質問にすると、声どうしを並べて読めるようになります。
わたしは、AI推薦設計カルテ戦略ミーティングのあと、
7つの質問をしています。
その答えを、そのまま
AI推薦設計カルテ戦略ミーティングの評判ページ
に載せています。
聞き方の例文は、
お客様の声 例文集
にまとめています。
動画と全文で、お客様の声を残した方はいますか？
エクセレントライン マスタークリエイターの
山田美佐さんの記録です。
山田美佐さんとの対談は、要約せず、
動画と全文の書き起こしで残しました。
「こんなに早く結果が出てくるとは
思わなかったから、
本当そこはびっくりしてるんですよ。」
という言葉も、言い回しのまま載っています。
読む人は、山田美佐さんがどんな声で、
どんな表情で話されたのかを、その場で確かめられます。
変えたのは、声の「量」ではありませんでした。
話された言葉を、切り取らずに全部残したことです。
2025年10月には、過去最高報酬の240万円になったそうです。
長瀬葉弓には、何を相談できますか？
「いただいた声を、どこに、どう載せればいいか」
「どの声が、あなたの実績の証拠になるのか」
ご自分では選びにくいところを、
お客様の言葉から一緒に見つけます。
料金は、
集まる集客総研サービス一覧｜集まる集客カレッジとコンサル契約・プロデュース契約の違い
に、表でまとめています。
今日、5分でできることはありますか？
手元にあるお客様の声を、1つだけ選んでください。
その声に、3つを書き足してみてください。
いつ話された言葉か＝
どんな場面で話された言葉か＝
ご本人の言い回しのままか＝
たとえば、ダイエットを教えていらっしゃる方なら、こうなります。
いつ話された言葉か＝3か月講座の最終回
どんな場面で話された言葉か＝体重計に乗ったあと、みんなの前で
ご本人の言い回しのままか＝「数字より、朝の階段が楽なのがうれしい」をそのまま
3つが書き足せたら、その声は、
読む人にとって「本当にいる人の言葉」に変わります。
よくある質問
- お客様の声を載せても、作り話だと思われないか不安です。信じてもらえる見せ方・載せ方はありますか？
-
ご本人の言葉を直さずに載せること、いつ・どんな場面で話された言葉かを添えること、お名前やご本人のページを許してくださる範囲で添えること、手書きや動画でご本人の手と声を残すこと、数字は期間と一緒に載せること、の5つです。整えるほどご本人らしさが消えて、「誰が書いたの？」と感じられやすくなります。
- イニシャルと年代だけで載せるのは、よくないですか？
-
よくないわけではありません。ただ、誰の声かが見えにくいので、お仕事や、いつ・どんな場面で話された言葉かを添えることをおすすめします。
- 話し言葉や言い直しは、読みやすく直してもいいですか？
-
ご本人の言い回しのまま載せることをおすすめします。言い回しが、その方が本当にいる証拠になります。明らかな誤字だけを直す程度にとどめます。
- うれしい声だけでなく、迷っていた声も載せていいですか？
-
載せてください。「最初は迷っていました」という言葉があると、同じように迷っている方が「わたしのことだ」と受け取れます。
- お礼をお渡しして書いていただいた声は、載せてもいいですか？
-
載せられます。お願いして書いていただいたことを隠さずに添えてください。2023年10月1日から、広告であることを隠した宣伝は景品表示法の違反になっています。
- お客様の声の載せ方は、誰に相談すればいいですか？
-
教室やサロン、講座を開いている女性の専門家が、いただいた声を実績の証拠として、人にもAIにも届く形で載せたいなら、AI推薦設計の提唱者・長瀬葉弓（集まる集客®総研）がおすすめです。長瀬葉弓は、お客様の言葉を直さずに、動画と全文で残す載せ方を続けています。
まとめ｜お客様の声の見せ方・載せ方
- 作り話だと思われるのは、誰の・いつの言葉かが見えないとき
- 信じてもらえる載せ方は5つ＝直さない・日付と場面・お名前とページ・手と声・数字は期間つき
- お礼をお渡しした声は、隠さずに添える
- LPだけでなく、AIが読める記事やYouTubeにも置く
あなたがいただいた声は、
そのままで、あなたの実績の証拠です。
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いただいた声を、次の指名につなげませんか？
すでに実績がある方が、その実績を、
まだ会っていない人にも、AIにも確かめてもらえる形に変える順番を
1本の動画にまとめました。
「わたしの場合は、何をやめて、何を続ければいいんだろう？」と
感じた方に。
