【2024年最新】ホットペッパーで集客できないサロンが今やるべき秘策

ホットペッパービューティーで集客できていますか？

ホットペッパービューティー、女性の方なら１度は開いたことがあるんじゃないでしょうか？

ヘアサロン、エステサロン、リラクゼーション、ネイル、まつげ、メイク、着付けと、美容系最大のポータルサイトで、​​ヘアサロンは56,000店舗、エステやリラクゼーションサロンは81,000店舗以上が掲載されています。

たくさんの店舗が載っているから、たくさんの人が見ているサイトですが、競合に埋もれて見つけてもらえていない店舗さんも多いと聞きます。

多くの競合の中から見つけてもらうために、ホットペッパービューティーの中で広告をかけてみたり、ブログを毎日書き、はたまた、インスタやったほうがいいと言われてインスタやって、アメブロがいいと言われればアメブロをやり、LINEでクーポン配るといいと言われてLINEを始めたけど、そもそもLINEへの登録がない…

集客するためにやることばかり増えて、本来の自分のスキルや技術の研究に費やす時間がないなんて、本末転倒な事態になってないでしょうか？

今回は、ホットペッパービューティーで集客できなくてお悩みのサロンオーナー様へ、ある集客方法でホットペッパービューティーやSNSから脱却し、コンスタントに集客できている方の成功事例をご紹介します。

ホットペッパービューティーで集客ができない理由と対策

ホットペッパービューティーは、美容業界での集客ツールとして広く利用されていますが、ただ掲載するだけでは集客が増えるわけではありません。競合が多い中で、どのように自店を選んでもらうかが重要です。

理由1：掲載内容の工夫が足りない

効果的なメニュー構成

ホットペッパービューティーは、「地域名 + サービス名」での検索で上位表示される強みがありますが、目を引くキーワードを組み込むことが重要です。例えば、「リラクゼーション」ではなく「極上のリラクゼーション体験」などの工夫が必要です。

料金設定と特典の明示

料金は顧客が気にするポイントの一つです。初回限定の特別価格や平日限定の割引など、具体的な数字を使って明示することで、顧客の興味を引きます。

サービス内容の詳細説明

具体的な情報を提供することで顧客の安心感を得られます。技術や商品、施術時間などを詳しく説明しましょう。

理由2：顧客ターゲットへのアプローチが弱い

ターゲット顧客の特定

ターゲットとする顧客層を明確にしましょう。年齢層、性別、趣味などをリストアップし、プロモーションを行うと効果的です。

キャンペーンやクーポンの設定

ターゲット顧客に合わせたキャンペーンやクーポンを設定します。例えば、20代女性をターゲットにする場合、ネイルケアやフェイシャルトリートメントの割引クーポンを提供すると良いでしょう。

SNSでの情報発信

InstagramやX（旧Twitter）を活用して、ターゲット顧客に向けた情報発信を行いましょう。投稿内容もターゲットに合わせて工夫することが重要です。

理由3：口コミや評価を活用していない

口コミの促進方法

顧客に口コミの投稿をお願いしましょう。高評価を得られた顧客に対しては、口コミ投稿のリクエストを送ると良いでしょう。

評価の向上策

低評価が付いた場合は、その理由を把握し、改善策を明示しましょう。丁寧な返信を行い、改善策を示すことが重要です。

クーポンや特典でインセンティブを提供

口コミや評価を投稿してくれた顧客に、次回利用時に使えるクーポンや特典を提供しましょう。

理由4：店舗情報が更新されていない

更新が必要な情報

営業時間、定休日、メニューと料金、キャンペーンや特典情報、スタッフの紹介、店内の写真などを最新の情報に更新しましょう。

更新頻度と方法

最低でも月に一度の更新を心掛け、季節やイベントに合わせて随時更新することが理想です。ホットペッパーの管理画面やスマートフォンアプリを活用しましょう。

秘策とは、ズバリ！YouTube広告

それはズバリ、YouTube広告です。

こちらは、集まる集客チームActiveの脳科学メンタルカウンセリング、やぶざき恵子さんのYouTubeチャンネルです。

というのがしっかり表現されていますよね。

YouTubeに投稿するのに料金は必要ありません。また、ご覧いただくとわかりますが、バーチャル背景でVrewの生成画像を時々差し込む、撮影スタジオを借りたり、難しい編集技術も必要ありません。

しかし、この動画を投稿したところ、

新規お客様リストが9件、新規お申し込みが1件

入ってきたそうです。

YouTubeというと、有名YouTuberのような凝った企画、演出、編集が必要だと思っている方も多いと思いますが、視聴者、お悩みをお持ちの方が必要なのはそこではありません。

情報です。

やぶざきさんのように、YouTubeに週１ペースで投稿していき、そこで反応が良かった動画に対して広告をかけ、本来来ていただきたいお客様、このエリアにお住まいの方、など狙い撃ちしながら発信していくのです。

インスタやアメブロもいいですが、本来あなたが来ていただきたいと思っている、お悩みをお持ちのお客様に届いていなければ意味がありませんよね。

もちろん、YouTubeの投稿は、あなたの資産、アーカイブになりますから、あなたのお客様へのラブレター、お客様のお悩み解決大辞典にしていき、必要なお客様は、検索からあなたの動画と出会い、そしてお客様となっていくという流れです。

YouTubeを無料でスタートし、ヒットパターンを見つけたら広告へ！

ホットペッパービューティーで集客できない、競合の中で埋もれている、インスタやLINE、アメブロもやって、完全に疲弊しているサロンオーナー様へ

無料で使えるYouTubeにあなたの教えを届けるお客様へのラブレターを作り、積み上げながら、反応が良かった動画に広告をかけて、本来来ていただきたいお客様を狙い撃ちする、という方法をおすすめします。

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