Chat GPT（チャット ジーピーティー）の個人起業家マーケティング｜実践アイデアおすすめ５選

Chat GPT（チャット ジーピーティー）を活かす個人起業家のマーケティングとは

《得意なこと》
・過去の情報を踏まえた質疑応答
・データの整理や抽出、簡略化
・アイデア出し

《不得意なこと》
・正確な情報提供や計算
・最近の出来事に関する質疑応答
※Chat GPT-3.5（無料版）が学習に使用したデータは2021年9月までのもの
GPT-4（有料版）であればブラウジング機能によって最新情報も参照可能

Chat GPT（チャット ジーピーティー）のマーケティング分野での現状

実態調査によると、Chat GPTをマーケティング業務で活用したことがある担当者は全体の約3割でした。利用してみたいと考えている担当者は、約半数にものぼっています。

2023年6月にPR TIMESが実施した調査によると、マーケティング業務でChat GPTを週１回以上活用していると答えた担当者は、全体の53%でした。またその中で、マーケティング業務が効率化されたと思っている担当者は、約半数にものぼっています。

参照：PRTimes

同調査では実際の活用シーンにも言及されていて、そのうち最も多いのは次の3つだったそうだよ。

１．コンテンツの作成
２．顧客データの分析
３．文章の校正

Chat GPTを活用することで、以下のメリットがあると回答した担当者が多数いたというのは、

・業務の効率化
・新たな発想の創出
・顧客満足度の向上

Chat GPTは、まだ開発途上のツールだけど、今後もさらなる進化が期待されているんだ。マーケティング分野においても、Chat GPTの活用はさらに広がっていくと考えられているよ。

Chat GPT（チャット ジーピーティー）とは？

GPTは、Generative Pre-trained Transformerの頭文字を取ったもので、日本語で直訳すると「生成可能な事前学習済み変換器」なるんだ。

人工知能とは、考える・記憶する・判断する、言葉を理解する、物事を推測する、問題を解決する、など、本来人間しかできない行動を、人間に代わってコンピューターに行わせる技術のことだよ。

人工知能型のチャットボットは、自然言語処理技術を活用して、入力されたテキストの意図を理解し、それに応じたテキストを返す仕組みなんだ。
つまり、Chat GPTとは、膨大な量で、高度な質の機械学習を元に作られた、会話型の人工知能ツールとも言えるね。

Chat GPT（チャット ジーピーティー）で できることは何か？

代表的な機能を紹介するね。

Chat GPT（チャット ジーピーティー）と検索エンジンとの違いとは？

Chat GPTと検索エンジンの違いは、以下のとおりだよ⬇⬇⬇

項目	Chat GPT	検索エンジン
情報の検索方法	会話型	キーワード型
出力形式	テキスト	リンク
得意なタスク	自然言語処理	情報検索

Chat GPTは、ユーザーとの会話を通じて、自然言語で質問された情報をテキストで回答するよ。
一方で検索エンジンは、キーワードに基づいて、関連するWebサイトのリンクを表示するんだ。

どちらのツールも、情報検索に役立つけど、得意なタスクや使い方が異なるよ。

マーケティングにChat GPT（チャット ジーピーティー）は有効なの？

業務の効率化・時短化という観点で有効

コンテンツ生成

Chat GPTは、ブログ記事、Webページ、メール、SNSの投稿など、さまざまな種類のコンテンツを生成できるんだ。
コンテンツの作成にかかる時間を短縮し、より効果的なコンテンツを作成することができるよ。

データ分析

Chat GPTは、テキストデータの分析を行うことができるんだ。
これにより、顧客のニーズやトレンドをより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を策定することができるよ。

カスタマーサポート

Chat GPTは、顧客からの問い合わせに回答することができるんだ。
顧客の対応にかかる時間を短縮し、より効率的なカスタマーサポートを提供することができるよ。

マーケティング調査

Chat GPTは、マーケティング調査を行うことができるんだ。
ターゲット市場をより深く理解することで、効果的なマーケティング戦略を策定することができるよ。

《具体的な活用例》

• ブログ記事やWebページのコンテンツを自動生成する
• 顧客からの問い合わせにAIチャットボットで対応する
• ターゲット市場のニーズを分析する
• 新商品の開発アイデアを創出する

Chat GPT（チャット ジーピーティー）の生成される情報は100%正確なわけではない

Chat GPTが導き出す回答は必ずしも正しいとは限らないんだ。
内容によっては精度が高くないため、必ず人の目で品質をチェックする必要があるよ。

特にコンテンツ制作等で活用する場合は、誤った情報を提供してしまうと信頼に影響を及ぼす可能性があるから、慎重に利用する必要があるよ。

Chat GPT（チャット ジーピーティー）を使ったSNSマーケティング

Chat GPTは自然言語処理技術を利用した強力な対話型AIなんだ。
そのため、マーケティングの領域でさまざまな活用ができるよ。

コンテンツの作成の効率化

Chat GPTは、ブログ記事、Webページ、SNSの投稿など、さまざまな種類のコンテンツを自動生成できるんだ。

これにより、コンテンツの作成にかかる時間を短縮し、より多くのコンテンツを作成することができるよ。

キーワードの抽出

Chat GPTは大量のテキストデータから、キーワードを抽出できるから、自社のWebサイトに必要なキーワードを提案してもらうのに役立つよ。

顧客の潜在的ニーズの深掘りができる

Chat GPTは、テキストデータの分析を行うことができるんだ。
顧客のニーズやトレンドをより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を策定することができるよ。

《具体的な活用例の一部》

・顧客のSNSの投稿やレビューを分析する
・顧客のアンケートやインタビューの回答を分析する
・顧客が抱えている課題や悩みを解決するためのアイデアを創出する

マーケティングで使えるChat GPT（チャット ジーピーティー）アイデア

これまで、マーケティングという視点で見たことがない起業初心者さんにも、実際に活用しやすいアイデアをあげてみたよ。

コンテンツのアイディア出し

Chat GPTは、SNSの投稿やブログ記事の執筆、広告の作成やWebページの作成などのアイデアを出すためのブレスト相手としても活用できるよ。

《プロンプト例》

あなたは「〇〇（役割）」です。
商品の特徴やターゲットを踏まえて、条件に沿ったSNS投稿記事を●個作成してください。

# 商品名
【商品名を記載】

# ターゲット
【ターゲットの特徴を記載】（なるべく詳しく）

# 商品の特徴
【商品の特徴を記載】

# 条件
【条件を記載】

キャッチコピーの作成

商品名やターゲット、商品の特徴、キャッチコピーの条件などを指定することで、アイデアを出してもらう活用方法もあるよ。

《プロンプト例》

あなたは「〇〇（役割）」です。
商品の特徴やターゲットを踏まえて、条件に沿ったキャッチコピーを●個作成してください。

# 商品名
【商品名を記載】

# ターゲット
【ターゲットの特徴を記載】（なるべく詳しく）

# 商品の特徴
【商品の特徴を記載】

# 条件
【キャッチコピーの条件を記載】

メール文の作成

目的やターゲット、条件などを設定し、Chat GPTにメール文の作成を手伝ってもらうことも可能だよ。

《プロンプト例》

あなたは「〇〇（役割）」です。
以下の条件に沿って●●を紹介する魅力的なメールマガジンを作成してください。

# メールの目的
●●を案内し、【目的を記載（セミナーへ誘導など）】

# メールのターゲット
【ターゲットを記載】

# 条件
【条件を記載】（表現方法・文字数など）

# 出力形式
件名：
本文：

営業のロールプレイング

Chat GPTは特定の役割になりきって会話することもできるんだ。
「営業担当者」や「顧客」の役割をChat GPTに務めてもらうことで、ロールプレイングができるよ。

《プロンプト例》

あなたは「〇〇（役割）」です。
私は「〇〇講座」を販売する個人起業家です。
営業の練習相手をお願いいたします。

これから私が「〇〇講座」についてプレゼンしますので、厳しめに質問をお願いいたします。

Q&A（よくある質問）の作成

「FAQ」をChat GPTで作成して、WebサイトやSNSに掲載することで、マーケティング施策の効果を高めることができるんだ。これにより、顧客の獲得や売上の向上につながるよ。

Chat GPTは、ユーザーが自分の製品やサービスについてよく尋ねる質問のリストを作成し、それに対する回答を生成することもできるんだ

《プロンプト例》

あなたは「〇〇（役割）」です。
私は「〇〇講座」を販売する個人起業家です。

＃商品やサービスの概要
・商品やサービスの概要を教えてください
・商品やサービスの特徴を教えてください
・商品やサービスの使い方を教えてください

＃購入や利用に関するQ&A
・商品やサービスの購入方法を教えてください
・商品やサービスの利用方法を教えてください
・商品やサービスの返品・交換について教えてください

#サポートに関するQ&A
・お問い合わせ先を教えてください
・サポート時間帯を教えてください
・サポート内容を教えてください

#その他
・商品やサービスの価格を教えてください
・商品やサービスの保証期間はありますか？

#回答
・商品やサービスの概要を説明する回答を生成します
・購入や利用に関する質問に対する回答を生成します
・サポートに関する質問に対する回答を生成します
・その他、顧客からよくある質問に対する回答を生成します

Chat GPTでQ&Aを作成する場合の注意するとよい点

・Chat GPTの限界を理解する
・FAQの目的を明確にする
・FAQを定期的に更新する

Chat GPT（チャット ジーピーティー）をマーケティングで活用するときの注意点

最新の情報を反映できない

Chat GPTは、2021年9月までのデータでトレーニングされているから、それ以降に発生した出来事や情報は、Chat GPTの回答に反映されていないんだ。

Chat GPTは、まだ開発中のモデルであり、今後も更新・改善されていくため、最新の情報に対応できるようになる可能性はあるけど、現時点では、最新の情報を反映できないことを理解しておこう。

情報漏洩のリスクがある

Chat GPTに質問した情報は、学習データに使われて、Chat GPTが別の第三者への回答時に使用してしまう可能性があるんだ。

そのため、機密情報や個人情報を送った場合、重大な情報漏洩となる恐れがあるから、くれぐれも注意しよう。

情報が正確かどうか判断する必要がある

Chat GPTの回答はAIによる自動生成のため、必ずしも正確な情報が提供されるわけではないんだ。

だから、Chat GPTの回答をそのまま使用するのではなく、情報が正確かどうか必ず自分自身で確かめてから活用しよう。

Chat GPT Plus（有料プラン）では、Chat GPT Web Browsing機能が使えるよ。

この機能の利用で、今ではChat GPTでもWEB検索を行うことで、2021年9月以降の情報にも接続できるようになっているよ。

まとめ

Chat GPTは、人間と同じように自然な会話が可能なAIチャットボットであり、コンテンツ作成やSNSの投稿など、マーケティングのさまざまな場面で活用できるAIツールだよ。

ただ、まだ開発中のモデルであり、完璧ではないんだ。そのため、Chat GPTの回答を鵜呑みにせず、他の情報源と合わせて確認するようにして、個人のビジネスにどんどん活かしていこう！