個別相談会の実施率を上げるには?
女性起業家さん
個別相談会に申し込みがあるのですが、日程を入れてくれなかったり、連絡がとれなくなってしまうことがあります
集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓
広告などで出会ったばかりの衝動買いタイプのお客様がよく理解してくれて 弱衝動買いタイプのお客様の不安を払拭すること これを実現クリアしましょう!
個別相談会の実施率を上げるための条件
✅専門レベルの高さが伝わる ✅人気度の高さが伝わる ✅この先生から学ぶと自分がどうなれるのかがリアルにイメージできる ✅個別相談会参加前の不安が払拭できる ✅講座申し込みの不安が払拭できる ✅講座申し込み後の不安がすべて払拭できる
【 個別相談会の実施率を上げるためのチェックポイント】 ■ 申込み前(入口設計)□誰が個別相談会をするのか権威性や価値が伝わっているか?□「誰の・どの状態の人向けか」が1文で言語化されているか□ 個別相談会で具体的に何ができるのか、何が得られるのか伝わっているか?□お客様の声があり信憑性や評判が確認できるか?どのレベルか? ■ 申込み直後(熱量が高い3分)□ 申込み完了ページで 「今日この時間を取った意味」を再定義しているか□ 相談会で得られる到達点が 状態変化として描かれているか□ 「ここに来る人は特別な人」というセルフイメージを上書きできているか ■ 事前準備(キャンセルの芽を摘む)□ 事前動画 or 文章で 相談会の流れを具体的に説明しているか□ 相談会当日の 所要時間・進め方・ゴールが明確か□ 事前質問や事前資料が 感情ではなく「現状把握」になっているか□ 「答えをもらう場ではない」ことを 優しく、しかし明確に伝えているか ■ リマインド設計(忘却と不安の対策)□ 前日リマインドで 相談会の価値を再提示しているか□ 当日リマインドで ...
