インサイトとは？マーケティング初心者向け！カンタンにわかる解説

「インサイトって何？」と疑問に思っているあなたへ。

この記事では、「インサイト」について、簡単に解説していくね。「インサイト」の基本を理解していこうね。

Instagramのインサイトについては、下記の「インスタのインサイトとは？」の記事で説明しているよ ぜひあわせて読んでみてね 

インサイトって何？

ズバリ、

インサイトとは、本人が気づいていない、何かを買うときの理由や気持ち（深層心理）のこと

インサイトは英語で【insight】と表記するよ。日本語の意味は「物事の実態（真相）を見抜く力、洞察力」簡単に言うと、「気づき」や「発見」といった意味だけど、

マーケティングではちょっと違った使い方をするんだよ。

ここでは、人が気づいていない何かを買うときの理由や気持ち（深層心理）を指すんだけど、その人自身もその理由に気づいていないことが多いんだ。

人が何を買うか決めるとき、その理由はすぐには分からないことが多いんだ。だから、マーケティングの人たちは、その隠れた理由を上手に見つけ出すことで、商品やサービスを人々にとって魅力的にするんだよ。

ニーズ（健在ニーズ・潜在ニーズ）・インサイトの違いは何？

「インサイト」という言葉は、「欲しいもの」や「必要なもの」を意味するんだったよね。

「インサイト」の他に「ニーズ」があるんだけど、顕在ニーズと潜在ニーズに分かれていて、それぞれ

ズバリ、

ニーズは英語で【needs】と表記するよ。日本語の意味は「要求」「欲求」といった意味だけど、

「ニーズ」には、人々がはっきりと感じている「顕在的ニーズ」と、まだ自分でも気づいていない「潜在的ニーズ」があるんだけど、インサイトはもっと深いところにあるものなんだ。

インサイトは、人が何かを買うときの本当の理由で、その人自身も気づいていないような、心の中の深い部分（深層心理）にあるものなんだよ。だから、インタビューやアンケートで聞いても、その人はその理由を上手く言えないことがあるんだ。

ニーズはわりと分かりやすくて、商品やサービスに反映されていることが多い。

でも、インサイトは人の心の奥深くに隠れた欲求を指していて、商品やサービスを他とは違うもの（他との差別化）にするのにすごく役立つんだよ。

なぜインサイトが必要なのか？

たくさんのいい商品やサービスがあって、どれを選んでも大きな失敗はしないんだけど、人が何を選ぶかの理由はいつもはっきりしていないんだ。

だから、ただ必要なものを作るだけじゃなくて、新しく「必要や欲しい」を作り出すことが大事になってきたんだ。商品の機能や品質がみんな似ているから、人々が本当に求める「特別な価値」や「楽しいといった体験」を見つけることが重要なんだよ。

そのためにインサイトを知ることが大切なんだね！

まとめ

インサイトとは、ズバリ、

インサイトとは、本人が気づいていない、何かを買うときの理由や気持ち（深層心理）のこと

だったよね。

そして、似たもので、

• 健在ニーズとは、本人が自覚している思いのこと。
• 潜在ニーズとは、本人が無意識に持っている思い・欲求のこと。

もあったね！

インサイトを知ることで、人々が本当に求める「特別な価値」や「楽しいといった体験」を見つけることができる。「インサイト」はマーケティングにとって非常に重要な要素だね。

しっかりインサイトやニーズを理解して、マーケティングに役立てていこう！

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