【オンラインや対面】コンサルの個別相談会って何?セールスする時間?個人起業で知っておきたいこと

「個別相談会って何だろう?」

深く考えたことはないかも知れませんが漠然と「商品をお客様に売る時間」もしくはお客様として参加する場合は「問題を解決してもらう時間」などいろんな解釈をもっているかもしれません。

実は個別相談会はある2つのことをする時間なんです。

①お客様に悩みを自覚してもらうこと
②「私の悩みを解決してくれそう」を伝えること

この記事では個別相談会の申し込みが入ったけど、なにかすることってあるの?と思っているあなたへ個別相談会の準備とは?個別相談とは?ということを解説していきます。

目次
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個別相談会はセールスする時間!?

何気なく個別相談会を実施してしまっていませんか!?個別相談会の目的は大きく2つ挙げられます。

①お客様に悩みを自覚してもらうこと

お客様が相談したい悩みを一緒に解決する時間ではなく、なぜ課題が今まで解決しなかったのかを一緒に紐解きます。

なぜならば、お客様が悩んでいることは、実は表面的な部分であり、お悩みのほんの一部か、はたまた本来のお悩みではないこともあります。

それが一人で悩んでいると気づかないんですよね。

お悩みを解決するためにアレコレやってみた!だけどうまくいかなかった!その理由は、努力するポイントが実はほんの少しズレているだけ、ということもあります。

だから「どうしてうまくいかないんだろう?」というポイントを一緒に紐解いていきましょう。

お客様ががんばってきたことを共感し、認め、同意することで、信頼につながっていきます。

②「私の悩みを解決してくれそう」を伝えること

お客様が今まで1人では解決できなくて、悩んでいることをあなたに打ち明けた時に、「この人とだったら解決できる!」ということが分かれば、お客様はあなたにお願いしたくなるんです。

そのためには、お客様が

どんな方で
何をしている方で
どんな考えを持っていそうなのか

をリサーチ&イメージしておくことがとっても重要なんです。

ここで注意したいのは、リサーチしたことによって「相手のことを分かった気にならないこと」です。

「この人はこんな人だからこう考えているはずだ!」と決めつけてしまっては、相手をまっすぐにみることができなくなり、本来の対話ができません。

お客様の事前リサーチ&イメージはあくまで「傾向を知る」「参考」であって、その人を知った気にならないようにしましょう。

個別相談の前に、お客様のリサーチをしておこう

実際に、個別相談の準備としてお客様を知るためにはどんなリサーチをすればいいの?

具体的に集まる集客®︎では以下のようなリサーチをしています。

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この記事を書いた人

私には夢があります

「集まる集客®︎総研」を
個人起業家さんが
集客で困ったり悩んだ時に

「一番頼りになる!」
「ここに来れば安心!」
「ここの記事が一番わかりやすい!」

そんな場所にすることです。

私は管理栄養士として
病院や短期大学の職員をしてきました。


その傍ら、
13歳からの摂食障害の経験をいかして
「カウンセラーとして活動したい!」
という夢を叶えるため

起業も視野に6年動きつづけるも思うようにいかず。

うまくいかないのは
「あれも足りないから、これも足りないから…」

と起業塾、体質改善、潜在意識…
あらゆる講座を受け続け答えを探していました。

もう限界かも…と諦めかけていた時
集まる集客®︎プロデューサー 
長瀬葉弓さんに出会いました。

初めて受け取った
「ラブレター」に感動!

こんなお客様へのラブレターがかければ
私のように
「集客できない自分を責めてしまう」なんてことが
なくなり、多くの人が想いを届けられるようになる!
と気づいたのです。

そこから人生180°転換!

現在は集まる集客に集ったみんなの夢を叶えるため
日々研究に没頭しています。


プライベートは
小3と5歳のお母さん
趣味は推し活
動物占いはコアラ
岩手県在住です。

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