KPI（ケーピーアイ）ってなに？｜初めてでも５分でわかるKPIの【超基礎】

KPI（ケーピーアイ）ってなに？

KPI（Key Performance Indicator）とは「重要業績評価指標」や「重要達成度指標」を意味する言葉で、企業の最終目標を達成するための各プロセスの達成度や評価を示す指標なんだ。

KPIは、最終目標ではなくて、最終目標を達成するための中間目標を指しているよ。

たとえば、個人起業家の場合では、リストインや個別相談の件数、申込み件数などをKPIとして設定することができるよ。

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KPI（ケーピーアイ）を設定するメリット

画像参照：【図解】KPIとは？

KPIを設定することで、個人起業家さんにとってのメリットを挙げてみたよ。

・目標を達成しやすくする
目標を達成するために必要なことを、より簡単に、より確実にできるようにするよ。

KPIを設定することで、目標を明確化して、達成に向けて具体的な行動をとることができるんだ。
目標が曖昧だと、何をすればいいのかわからず、モチベーションも下がってしまうよね。

・目標に向かって、どれだけ進んでいるのかを把握できる
目標達成に向けて順調に進んでいるのか、それとも遅れているのかを確認することで、必要に応じて軌道修正を行うことができるんだ。

定期的に測定することで、目標達成までの進捗状況を把握することができるよ。

・問題点を見つけ改善できる
KPIを分析することで、ビジネスの課題を見つけることができるんだ。
また、課題を特定することで、改善策を講じて、ビジネスを効率的に改善することができるよ。

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KPI（ケーピーアイ）設定の３ステップ

大切なポイントは、目標達成に必要なことを、わかりやすく設定すること。

これが、KPI設定の目的だよ！⬆⬆⬆

初めての人でも取り組みやすいように、シンプルに３ステップで紹介するね。

１）どんな目標を達成したいか？

《ゴール》（ちなみにこれが「KGI」だよ）
まず最初に、一番大きな目標を決めよう。

・具体的な数値で表せる目標
・達成できそうな目標
・期限を決めた目標

たとえば、「売上を〇〇円達成する」という目標だよ。

２）目標達成に必要なことは？

次に、目標達成に必要なことを書き出してみよう。

・ブレスト（ブレインストーミング）でアイデアを出す
・重要度を判断して、重要な要素を選ぶ

ブレストとは
ブレインストーミングの略で、複数人でアイデアを出し合う会議手法のこと。

※個人起業家さんで、ブレスト相手がいない場合、ChatGPTでブレストもできるよ。

たとえば、「個別相談件数を増やす」「新規顧客獲得数を増やす」「顧客満足度を向上させる」などが考えられるよ。

３）目標達成を測るための指標を決める

最後に、上記で出した各要素をどのように測るかを決めよう。

・具体的な数値で表せる指標
・達成できそうな目標値
・定期的に測定できる指標

たとえば、「個別相談件数」「新規顧客獲得数」「顧客満足度調査の結果」などが考えられるよ。

この3ステップを踏むことで、目標達成に必要なことを明確にして、達成に向けて取り組むことができるよ。

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KPI（ケーピーアイ）設定のポイント

目標を達成するために必要なことを、より簡単に、より確実にできるようにするポイントは⬇⬇⬇

具体的には、

・目標を明確にする
・目標を達成するための具体的な計画を立てる
・目標達成に必要なものすべてを用意する
・目標達成に向けて、モチベーションを維持する

目標を明確にすることで、何をすればいいのかがわかり、目標達成に向けて具体的な行動をとることができるんだ。

そして、目標達成のための具体的な計画を立てることで、目標達成までの道筋が見え、モチベーションを維持しやすくなるよ。

目標達成に必要なリソースを用意することで、目標達成に向けて必要なことを確実に行うことができるんだ。

個人起業家がKPIを設定する際には、これらのポイントを意識して、目標を達成しやすくしよう！

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KPI（ケーピーアイ）を設定する際の注意点

１）目標に沿った指標を選ぶ
目標に関係のない指標を選んでしまうと、KPIの意味がなくなってしまうよ。

２）測定可能な指標を選ぶ
測定できない指標を選んでしまうと、進捗状況を把握することができないよ。

３）定期的に見直す
ビジネスの状況が変化すれば、KPIも変更する必要があるかもしれないよ。

KPIを活用することで、個人起業家はビジネスのパフォーマンスを向上させて、目標を達成しやすくなるんだ。
上記のメリットと注意点を参考に、ぜひKPIを設定してみよう！

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まとめ

この記事では、KPIの意味や役割を始め、KPIを設定するメリット、そして実際にKPIを設定するための３ステップ、さらにKPI設定の際のポイントについて解説したよ。

KPIをうまく設定し運用することで、個人起業家さんは目標達成への道のりをよりスムーズに、そして効果的に進むことが可能になるよ。

まずはKPIを知るところから、つぎはKPIを活用して、あなたのビジネスやプロジェクトを目標に向かってしっかりと進めていこう。

KPIを活用することは、個人起業家さんのビジネス目標を達成するためにも重要な指標だよ。

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