ペルソナ設定を見直してライバルと差別化し” 集まる集客 “に変える方法

こんなお悩みありませんか?

✅集客に直結するペルソナの設定の方法がわからない💦
✅ペルソナ設定は、40代〜50代女性とザックリ決めている💦
✅ペルソナを絞ると、他のお客様を取りこぼしてしまうのではないか心配だ💦
✅理想のお客様に出会えないので、シゴトにだんだん熱中できなくなってきた💦

集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓

集まらない集客を集まる集客にガチャリと切り替える
集まる集客プロデューサー長瀬葉弓です。

集まる集客のペルソナ設定

たった一人になるまでペルソナ設定を詳細に設定すると、あなたはお客様へのラブレターが書けるようになります。お客様の心に届ける言葉や文章を書けるようになるので、集まらなかった集客が集まる集客に切り替えることができるんです。

9割の起業家が頭を悩ませているペルソナ設定

この記事では、

✅なぜペルソナ設定をする必要があるのか?
✅なぜ知識では知っているのにペルソナ設定が上手くいかないのはどんな人なのか?
どんな思い込みがあったのか?どうペルソナ設定したら上手く設定できたのか?
✅実際にペルソナ設定をして成果を上げた事例はどんな事例なのか?
最後にペルソナ設定のワークを解説していきますね!

目次
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ペルソナ設定をする理由とは?

集まる集客では「ペルソナはたった一人」に決めましょうと教えています。
なぜなら、伝える相手をたった一人に設定することで、そのたった一人に世界一伝わる言葉を選ぶことができますし、さらには、たった一人の人の悩みを深く深く研究することで、あなたの専門度が高くなり、あなたの強みに育てていくことができるんです。何でもできるオールラウンダーではなく、ペルソナにとってのワンジャンルヒーローとなることができるので、お客様に選ばれ続ける起業家になり変わることができるからです。

ペルソナ設定がうまくいっていないのはこの2パターンの方です

ペルソナを決める理由は、あなたがストレスなく笑顔で志事をし続けれるようにするためでもあり、集客戦略が効率的に創りやすくなる効果だけではなく、お客様にとってもあなたを選びやすくなるといった効果があります。

ですから、戦略の相談に乗る際にはわたしは必ず質問をします。「あなたのペルソナ=理想のお客様は誰ですか?」この質問したときに、よくある事例をお話します。

<パターン1>
理想のお客様について5分から10分話し続けないとまとまらない方
話が長くなる人は要注意です。話が長い人は、自分の言いたいことをまとめていない場合が多いです。それを聞いてる相手の方が、一体何を伝えているのか情報量が多すぎて、途中でわからなくなってしまいます。長く話すのではなく簡潔にまとめて伝えることにチャレンジしましょう。

<パターン2>
ペルソナ設定しているようで、実は抽象的すぎて集客効果が現れない方
例えば、「わたしのペルソナは20〜40代のサラリーマンです」とおっしゃる方がいますが、これは選定したことになりません。20代の平均お給料と40代の平均お給料は違いますし、サラリーマンといっても営業職なのか工場で働くサラリーマンなのか業種業態で価値観が違う可能性がありますよ〜。

<パターン3>
ペルソナ設定をすると売上を損する気がしている方
腰痛も肩こりも便秘もダイエットも美肌もメンタル面も化粧品にも悩んでいて、20代から50代がターゲットだけど、60代70代のお客様もいらっしゃるんです。と話す起業家さんにペルソナ設定の話をすると浮かない顔をされます。誰にでも八方美人にしておかないと不安になってしまうんです。ところが八方美人のまま集客をしていると本命のあのひとが買ってくれない、見向きもしてくれないということが起こるんです。具体的にいうと、28歳とペルソナを絞って集客したら、昨日たまたま買ってくださった61歳の方が買ってくれるチャンスがなくなってしまう。それが心配で心配で結局決められないんだという方が多いです。

これまで多くの起業家の皆さんにお会いしましたが、ペルソナ(理想のお客様)を明確に言語化する能力を持ち合わせている人は、全体の1%程度です。

もしあなたの理想のお客様は誰か明確に言い現す言葉のチカラを持っていたら、勝てる!ってことです。ペルソナ設定をすることで、まずセミナーや個別相談会やセッションの集客の告知の言葉と文章が変わります。そしてリアルイメージを持ってお客様の脳にアプローチすることができるのでご成約率も高まるし、SNSのフォロワーの数と質も高まってくるんです。

ペルソナ設定をする最大のコツは個人名になるまで絞り込むこと

巷で公開されているペルソナ設定をするコツには、実在の人物ではなくて良いと書かれていませんか?わたしから言わせれば、実在しない人物で設定している、だからうまくいかないんです。自分にとって都合のいいお客様ばっかり設定しちゃいがちですよね。例えば「年収500万円、中小企業の管理職の女性」とかお金がありそうだから、お金がないからと断られなくていいだろうなそんな感じで決めがちになるんです。

わたしが直接教えている方には、個人名を聞き出しています。個人名で高橋さんなら高橋さんと決めてから、「高橋さんってどこに住んでいるの?」「高橋さんっていつも朝何時に起きるの?」「朝起きてからまず何をするの?」「高橋さんてテレビや雑誌は何を読んでいるの?」というふうにペルソナの見ている世界をむちゃくちゃリアルに想像しながら商品やサービスを作っていったり、ランディングページのライティングやSNS投稿のネタを決めていく、、、

ネタを決めるだけではなく、朝何時にメールマガジンを配信しようかな、インスタ投稿は何時に投稿したら一番見てくださるかなって、相手のことを想って、相手目線で発信を届けていくんです。だから集まる集客になるんですが、みなさんいかがですか?ペルソナ設定をしないで、自分目線で集客やっちゃってませんか?

個人名まで絞り込んだペルソナ設定の例
・名前
・性別
・年齢
・家族構成
・住んでいる地域
・職業
・抱えているお悩み
・叶えたい未来やゴール

🔰リサーチャーまるお

ペルソナはかなり詳細まで決めるっすね。

集まる集客流 ペルソナ設定の4つのメリットとは?

ペルソナをたった一人に絞ることで得られる4つの効果をご紹介します。

1お客様のことをより深く深く研究リサーチできるようになるので、同業やライバルと差別化する強みになる。専門度が高まり続けて圧倒的に勝てる起業家になれる。

2たった1人のペルソナを決めることで、お客様の心を突き動かすような言葉でラブレターを書けるようになる。たった1人のお客様にとっての唯一無二の存在、ワンジャンルヒーローになれる🦸

3プロデューサー、コンサルタント、パートナー、仲間、友人知人など、関わる周りの方々とペルソナのイメージをリアルに共有することがで、戦略のPDCAがブレないようになる。

友人や知人、家族(親も兄弟も奥さん旦那さんもパートナーも子どもたちも)が応援していただけたり、紹介をいただけるようになります。

①お客様のことをより深くリサーチしたり研究したりすることができるようになる

たった一人の人に対象を絞ることによって、研究リサーチしやすくなります。設定したお客様になりかわって悩みを考えたり悩みの解決策を考えることができるため、お客様が求めていることが分かるようになります。

また1人の人に対象を絞って研究リサーチし続けられるため、そのペルソナにとっては他の誰とも比較検討できないくらいの専門家になれます。

集まる集客総研リサーチャー武田朋子

ペルソナを1人に絞ると、自分がサービスを提供する意味が
よりクリアになる点もやってよかったことの1つです!!

自分のサービスを求めてくれる人がいるんだ!
そう確信をもって仕事をすることができますよ。

②お客様の心を突き動かすようなラブレターを書けるようになる

たった一人のペルソナに詳しくなれるため、お客様の心を突き動かすようなラブレターが書けるようになります。SNSやブログ、ランディングページなどで使う言葉選びから、伝え方などリアルにペルソナをイメージしながら心を動かし、想いが届く発信をすることができるようになります。

③プロジェクトにかかわる人全体で共有するイメージを持つことができる

あなたのサービス作りにかかわるプロデューサーやコンサルタント、仲間、スタッフ全員が同じイメージを持って考え行動できるようになるため、戦略のPDCAがブレずに済みます。

集まる集客総研リサーチャー武田朋子

プロデューサーと話していたら、
SNSを更新してくれるスタッフと話していたら、
認識が違っていた、なんてことがなくなります!

🔰リサーチャーまるお

なるほどっす。

集まる集客総研リサーチャー武田朋子

実は私もペルソナブレブレで
プロデューサーに相談していても会話が
ふわっと終わってしまうことが多かったんだよね。
そうすると、プロデューサーも私も表面上の会話になっちゃうから
勿体ない時間を過ごしちゃうのよ。

🔰リサーチャーまるお

ペルソナを決めるってむっちゃ大事っすね。

④友人や知人、家族(親も兄弟も奥さん旦那さんもパートナーも子どもたちも)が応援していただけたり、紹介をいただけるようになります。

例えば、腰痛専門の専門家を紹介してもらえませんか?って言われたら、すぐに紹介しやすいですよね。記憶に残しておけるほど短い言葉なので言いやすいからです。

ところが、30代から50代の女性の美容系の専門家でいいところ紹介してねと言われたらどうします?誰が良いのかわからないですよね。

わかりやすい言葉で、こんなお客様さんいませんか?わたしはこのお客様のこのお悩みだったら解決できるんです。と関わる周りに方に伝えておくと紹介していただきやすくなるんです。

集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓

うちの息子たちの話で恐縮ですが、ママがどんな起業家さんに教えているのか知っているのでむちゃくちゃ応援してくれるし尊敬してくれています。「ママはお金を持っている30代〜50代の女性で頭も切れて優秀で教えやすい人で、かつ起業したい人をペルソナにしているよ」って私が言ったら子どもたちは尊敬してくれなかったと想いマス。

ペルソナを変更して集まる集客に変えられた事例

痩せたい、疲れているからリンパマッサージを受けたい女性
ペルソナ設定チェンジ👉 二の腕が太くて悩んでいるウェディングドレスを着る前の女性

小顔になりたい20代〜60代女性 
ペルソナ設定チェンジ👉 左右対称のお顔に整えシンメトリー美人になりたい人

腰痛・肩こり・姿勢に悩む30代〜50代女性 
ペルソナ設定チェンジ👉 エステに頻繁に通っているが首こりは治らなかった女性

他にも150事例以上、700以上の未公開企画があります。

お客様へラブレターを書くためのペルソナ設定ワーク

【1】想いを届けたい相手=ペルソナは誰ですか?

はじめましての方に伝わる言葉で
どんな人なのか書いてください。


・性別
・年齢
・家族構成
・住んでいる地域
・職業
・抱えているお悩み
・叶えたい未来やゴール

リサーチャー🔰まるお

はじめての人に伝わる言葉でと
注意書きがあるのはなんでですか?

集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓

いい質問ですね(^_−)−☆
「過去の私みたいな人」です。ってご自身の中では、
ペルソナ設定できているつもりになるんですね。
そこに気づいてもらうための質問です。

言葉を伝える相手は、過去のあなたをよく知らない、
なのでわからない💦
つまり、伝わっていないことになるんです。
集まる集客に変えていくには
常にはじめましての人に伝わる言葉を使うのがコツなんです。

【2】なぜその人に想いを届けたいのですか?

理由を書いてください

🔰リサーチャーまるお

「なぜその人に想いを届けたいのか」
って書き出すのはなんでですか?

集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓

いい質問ですね(^_−)−☆
自分目線でこんなひとだったら買ってくれそうだからと設定したのか
それとも、こんな人にお役に立ちたいからという想いが軸になっているのかこの質問をするとわかるからなんです。

ペルソナの実例

集まる集客プロデューサー 長瀬葉弓

わたしのペルソナ設定をご紹介します。
ポイントは、
わたしがこの人のためだったら研究リサーチに没頭できるし、
絶対にあきらめないと想える
強いやる理由が見えてくるかどうかなんです。

人に世界に感動を与える
プロフェッショナルになろうとする人
人生を変えたいんだという人!

自分のためだけじゃなく、誰かのために力を尽くしたい人
シゴトに夢中で没頭しがんばれる人
そのために
やったことがないこと、新しいことを始めることに挑戦できる人

職業はお料理教室の先生。
住んでいるのは千葉県。
年齢は35歳。
性別は女性。
家族構成は、シングルマザーで、子供が10歳。

まとめ ペルソナ設定を1人に絞ると相手目線でラブレターが書けて結果的にお得です

いかがでしたでしょうか?集まる集客流のペルソナの作り方やペルソナ設定の目的などをご紹介してきました。まずペルソナを決めることが、お客様へのラブレターを書くための最大のコツであり、集まる集客に切り替わるポイントなのです!

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この記事を書いた人

わたしの信念はこれ。

「シゴトとはビジネスとはかくあるべき。
大人が寝食を忘れて没頭する遊びである」


わたしが起業に挑戦したのは
2011年。
当時38歳。

普通の2人の子育て中の主婦であり
ただのOLでした。


わたしはシゴトが大好きなのに、
2人の子育て中だったため
OL時代は会社から認められませんでした。
チャンスをもらうことがありませんでした。


悔しかったので
起業を選択しました。


自分で稼げるようになって
息子と一緒にパラオに行って遊んできました!
夫が専業主夫をしてくれています。

月商7桁8桁に到達する
個人起業家を
150名以上輩出しています。


あなたの才能の活かし方や、
あなたが絶対王者になれるポジション、
世の中に重宝されるビジネスと
その「伝承者制度」を
一緒に企画創造してみませんか?


わたしはAIを使いこなして
ゲームチェンジし
世の中で活躍できる人を増やしていきたいです。


動物占いは、黒ひょう。
細かいことにこだわらないB型。

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