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TikTokでLIVE配信ができないのはどうして?できない場合の対処法も解説!

「TikTokでLIVE配信ができないのはどうして?できない場合の対処法も解説!
🔰リサーチャーまるお

TikTokでLIVE配信をしようと思ったけど、できないっす・・・
どうしてかなぁ。

集まる集客®︎総研編集長 菅原

それは困ったね。
TikTokでLIVE配信できる条件は満たしてる?

TikTokでLIVE配信をすると、いろいろなメリットがあるよね。

ただ、TikTokではLIVE配信をしたくてもできない場合があるんだ。

どんなときにLIVE配信ができないのか、その理由を解説するよ。

この記事でわかること
  • TikTokでLIVE配信ができない理由
  • TikTokでLIVE配信をするための条件
  • TikTokでLIVE配信ができないときの対処法
  • TikTokでLIVE配信をするメリット
目次
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TikTokでLIVE配信ができない理由

TikTokでは、アカウントを持っていれば誰でもLIVE配信ができるわけではないんだ。

🔰リサーチャーまるお

アカウントを開設したら誰でもすぐにTikTok LIVEができると思ってたっす

集まる集客®︎総研編集長 菅原

実はそんなに甘くはないんだよね。

TikTokでLIVEができない理由として考えられることを説明するね。

ライブ配信するための条件を満たしていない

TikTokでライブ配信をするためには、TikTokが定めた条件を満たしている必要があるんだ。

その条件は下記の3点だよ。

  • 18歳以上であること
  • 一定数以上のフォロワーがいること
  • 質の高いコンテンツを投稿していること

TikTokでLIVEができない理由は、この条件を満たしていないことかもしれないよ。

ひとつずつ解説するね。

18歳以上であること

TikTokのライブ配信機能は、18歳以上のユーザーにのみ許可されているよ。

年齢制限は、TikTokのバーチャルアイテムポリシーで以下のように規定されているんだ。

TikTok(以下「本プラットフォーム」)が提供するTikTokライブストリーミングプログラム(以下「本プログラム」)では、ユーザーがライブ配信を行い、ライブストリーミング機能を利用することができます。本プログラムは、年齢が18歳以上の本サービスのユーザーに開放されており、以下の本バーチャルアイテムポリシー(以下「本ポリシー」)の条件が適用されます。お客様が18歳以上で、お客様の法域における成年年齢未満である場合、本ポリシーに拘束されることに同意する親権者または保護者の許可を得てのみ、本プログラムに参加することができます。

バーチャルアイテムポリシー|TikTok

住んでいる国の成人年齢が18歳以上の場合、18歳以上成人年齢未満のユーザーがライブ配信するためには、親権者または保護者の許可を得る必要があるよ。

日本の成人年齢は18歳だから、その点は大丈夫だね。

18歳未満のユーザーは他の条件を満たしていてもライブ配信ができないから、18歳の誕生日が来るまで待とうね。

一定数以上のフォロワーがいる

TikTokでLIVE配信をする権限を得るためには、一定数以上のフォロワーがいる必要があると言われているんだ。

TikTokのバーチャルアイテムポリシーには、LIVE配信ができる特定ユーザーの基準にフォロワー数を含むことが明記されているよ。

特定の18歳以上のユーザーは、本プログラムに参加することができます。かかるユーザーは、さまざまな基準(質の高いコンテンツの創作実績、フォロワー数などを含みます。)に基づき、本プラットフォームの完全な裁量により選定されます。

バーチャルアイテムポリシー|TikTok

ただ、LIVE配信をするために何人フォロワーがいればいいのか、具体的な数は明らかにされていないんだ。

以前は1000人以上のフォロワーがいるとLIVE配信ができるようになる場合が多かったよ。

でも今はフォロワーが300人程度のアカウントでもLIVE配信ができるから、基準値が低くなってるみたいだね。

集まる集客®︎総研編集長 菅原

TikTokでLIVEをしたいけどフォロワー数が少ない人は、まずフォロワーを300人以上に増やすことを目標にしてみよう。

質の高いコンテンツを投稿している

質の高いコンテンツを投稿していることも、TikTokでLIVE配信する権限を得るために必要な条件だよ。

TikTokはLIVE配信がメインではなく、あくまでもショート動画を投稿するプラットフォーム。

LIVE配信だけを目的にして、投稿している動画のクオリティが低かったり投稿がなかったりする場合は、LIVE配信の権限がもらえない可能性があるよ。

コンテンツの質の判断基準は、フォロワー数と同じく明確化されていないけど、TikTokのアルゴリズムで高評価を受けると質の高い動画として扱われるんだ。

TikTokのアルゴリズムが、動画の質の良し悪しを判断する材料として考えられるのは以下のポイントだよ。

  • いいねの数
  • コメントの数
  • 動画の総再生回数
🔰リサーチャーまるお

いいねの数や総再生回数はどれくらいあれば、LIVE配信の権限がもらえるんすか?

集まる集客®︎総研編集長 菅原

それは明らかになっていないけど、予測する方法はあるよ。

いいねの数や総再生回数がどれくらいあればTikTokでLIVE配信できるかは、TikTokでLIVE配信をしているアカウントの状況をヒントに予測できるよ。

すでにLIVE配信をしているアカウントが獲得している、いいねの数と総再生回数を調べてみよう。

3~5つ程度のアカウントを調べたら、その平均値を出してみてね。

LIVE配信の権限を持っているアカウントのいいねの数と総再生回数の平均値をクリアすれば、LIVE配信ができる可能性が高くなるよ。

ポイントは、LIVE配信をしている中でもフォロワー数が少なめのアカウントを参考にすること。

フォロワー数がとても多い人気アカウントばかりを選ぶとハードルが高くなってしまうからね。

条件を満たしているのにLIVEができない理由

🔰リサーチャーまるお

18歳以上だし、フォロワーも500人くらいいて、動画もたくさん投稿してるのにLIVEができないんすけど・・・

LIVE権限を獲得する条件を満たしているはずなのにLIVE配信ができない場合は、以下の理由が考えられるよ。

TikTokのガイドラインに違反している

投稿している動画がTikTokのコミュニティガイドラインに違反しているとLIVE配信ができないよ。

TikTokには8つのコミュニティ原則があるんだ。

TikTokはガイドラインの遵守を重視しているから必ずチェックしておこう。

  • 危害の阻止
  • 自由な表現の実現
  • 礼節を守る
  • 地域特有の状況の尊重
  • 積極的なインクルージョンの推進
  • 個人のプライバシーの保護
  • 透明性と一貫性の提供
  • 公平かつ公正
TikTokコミュニティ原則
集まる集客®︎総研編集長 菅原

この原則に違反していると思われる動画を投稿していると、LIVE権限が与えられない可能性があるよ。

🔰リサーチャーまるお

具体的にはどんなことがガイドライン違反になるんすか?

ガイドライン違反となる主な内容は以下を参考にしてみて。

  • 未成年者に危害を加えるもの
  • 暴力行為や犯罪行為
  • 性的サービスや著しい身体の露出
  • ヘイトスピーチとヘイト行為
  • ハラスメントやいじめ、虐待
  • 自殺および自傷行為
  • 危険な行為とチャレンジ
  • 誤情報、合成・改変されたコンテンツ
  • オリジナルではないコンテンツ
  • 偽のエンゲージメント
  • プライバシーの侵害

TikTokはもともと10代の若年層から人気に火がついたプラットフォームだから、若いユーザーも多いよね。

だから未成年の安全侵害には特に厳しいよ。

チャレンジ動画は人気があるけど、そのチャレンジが危険なものである場合は注意が必要だね。

誰かをヘイトする内容や暴力的・過激な内容の動画も、ガイドライン違反になるんだ。

ガイドラインに反した動画を投稿していると、LIVE配信の権限がもらえないどころかアカウントが停止される可能性もあるから、投稿する動画の内容はよく考えて決めようね。

スマホの設定や電波状況に問題がある

今までは問題なくTikTokでLIVEができていたのに急にできなくなった場合には、スマホや電波の状況などハード面で問題が発生している可能性があるよ。

まずはWi-Fiがつながっているか、速度制限がかかっていないかなど、ネットワーク環境が不安定ではないかチェックしてみてね。

それから、TikTokアプリは最新のものにアップデートされているか確認しよう。

TikTokアプリの設定で、「データサーバー」がONになっていると通信制限がかかることもあるから、ここも要チェックだよ。

これらを解消してもLIVEができない場合は、トラブルシューティングを行ってみよう。

トラブルシューティングは、TikTokのアプリ上で以下の手順でできるよ。

LIVEの問題のトラブルシューティングを行うには:

1. 画面右下の「プロフィール」をタップします。
2. 画面右上の3本線のアイコンをタップします。
3. 「設定とプライバシー」をタップして。
4. 「問題を報告」 > 「LIVE/支払い/報酬」をタップ。
5. LIVEで現在発生している問題に最も近いトピックを選択。
6. アプリの手順に沿って操作し、問題に対処。

TikTok LIVEの問題

トラブルシューティングをしても解決しない場合は、TikTokに問い合わせをしてみよう。

続いて、「TikTokでLIVEができないときの対処法」を解説していくよ!

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