【美容室集客のアイデア】集客に悩む美容室オーナー必見！効果的な実践法で集客力をアップ

SNSを活用してもフォロワーが増えず、お客様につながらない。

ホットペッパービューティーなどの予約サイトに掲載しても反響が少ない。

口コミを活用すると良いと聞いたけれど、どうすればいいの？こんな悩みを抱えていませんか？

この記事では、集客に悩む美容室オーナーのために、効果的な集客アイデアを具体的に紹介しています。まずはこれらのアイデアを実践することで、あなたのサロンの集客力をアップさせ、売上を安定させていきましょう！

ぜひ最後まで読んで、すぐに実践してみてくださいね！

美容室の集客でよくあるお悩み

新規のお客様がなかなか増えない

美容室を運営していると、新規のお客様を獲得するのが難しいと感じることはありませんか？

特に、近隣に競合店が多い場合や、美容室の宣伝がうまくいっていないな！と感じている時には、新規のお客様がなかなか増えないことがよくあります。

新しいお客様を呼び込むには、自分の美容室の存在を知ってもらうためのアプローチが必要です。

リピーターのお客様が増えない

新規のお客様を呼び込むことができても、リピーターになってもらうのは別の課題ですよね！

お客様が一度来店しても、再び来店してくれない場合、何が原因なのかを考える必要があります。

例えば、サービスの質やスタッフの対応、店舗の雰囲気など、さまざまな要因が影響します。

リピーターを増やすためには、お客さま満足度を高め、次回も利用したいと思ってもらえるようなサービスを提供することが大切です。

定期的なフォローアップや、お得なリピート割引、次回の来店を促す工夫なども重要です！

いろいろな集客方法を試しても効果が感じられない

いろいろな集客方法を試しているのに、なかなか効果が出ないと感じることもあるかもしれません。

たとえば、予約サイトを契約したり、SNSで広告を出したりしても、それが期待した結果に繋がらない場合はその集客方法があなたの美容室にあっていない、もしくは間違っている可能性があります。

ここで重要なのは、どの集客方法が自分の美容室に最も効果的かを見極めることです！

また、1つの方法に固執するのではなく、さまざまな方法を組み合わせてみることも有効です。

そして、効果を感じられないときは、その原因を分析し、改善策を練ることが大切です。

美容室集客のために見直すポイント

他店にはない自分美容室の強みや特徴をしっかり打ち出す

まず、自分の美容室が他店とどこが違うのかを明確にすることが重要です。

他店にはない特徴や強みをしっかりと打ち出すことで、お客様に選ばれる理由を作りましょう。

例えば、ヘッドスパが魅力のサロンであること、髪に優しい商材にこだわっていること、ダメージヘアに特化してサロンメニューがあるなど、自分の美容室ならではの魅力をアピールしましょう。

この強みを基に、宣伝やSNSでの発信を行うことで、他の美容室との差別化を図ることができます。

ペルソナ（ターゲット）を具体的に設定する

次に、ペルソナ（ターゲットとなるお客様）を具体的に設定することが大切です。

ペルソナとは、あなたの美容室がサービスを提供したい理想のお客様像のことです。

例えば、「20代後半の働く女性で、忙しい中でもおしゃれを楽しみたい」

「30代の子育てママで、リフレッシュできる時間が欲しい」といった具合に、ペルソナ（ターゲット）を具体的に設定しましょう。

このように具体的なペルソナを設定することで、その人たちに響くメッセージやサービスを提供しやすくなります。

ペルソナ設定については下記の記事をぜひ読んでみてくださいね！

効果的な集客方法を継続して実施する

効果的な集客方法が見つけたら、継続して実施することが成功のカギです！

例えば、SNSでの定期的な投稿や、メルマガでのお知らせ、リピーター向けの特典など、一度効果が見えた施策を続けることで、集客力を安定させることができます。

また、結果を定期的に見直し、必要に応じて改善していくことも重要です。継続的な努力が、美容室の集客力を強化し、長期的な成功に繋がります。

美容室：新規のお客様集客のアイデア

ホットペッパービューティーなどの予約サイトを活用する

ホットペッパービューティーなどの予約サイトは、新規のお客様を集客するのに非常に効果的です！

多くの人が美容室を探す際にこうした予約サイトを利用しているため、ここに自分のサロンを掲載することで、新しいお客様に見つけてもらいやすくなります。

さらに、予約サイトには口コミ機能やクーポン提供などの機能もあり、これらを活用することで来店のハードルを下げることができます。

特に初回限定の割引を設定すると、新規のお客様を引きつける効果が高まります。

SNSを活用してサロンの魅力を発信する

SNSは、美容室の魅力を発信するのに欠かせないツールです！

InstagramやFacebook、TikTokなどを使って、サロンの雰囲気やスタッフの人柄、施術のビフォーアフターなどを紹介することで、未来のお客さまに親近感を持ってもらうことができます。

例えば、Instagramでヘアスタイルのギャラリーを投稿したり、ストーリー機能で日常の風景をシェアしたりすることで、サロンの魅力をリアルタイムで伝えることができます。

また、定期的にキャンペーンやお得な情報を発信することで、新規のお客様を呼び込むきっかけを作りましょう。

口コミを促す

口コミは、新規のお客様を集めるために強い味方となります！

施術に満足してくださったお客様が口コミを書いてくれたり、友人や家族に紹介してくれることで、新しいお客様が来店する可能性が高まります。

例えば、口コミを書いてくれたお客様には次回使える割引クーポンを提供するなど、お客さまにとって口コミを書くメリットを準備しておきましょう！

また、来店時に口コミのお願いをさりげなく伝えることで、お客様の協力を得やすくなります。良い口コミが増えると、それが信頼の証となり、集客力を強化できます。

地域密着型の広告

地域密着型の広告も、新規のお客様を集める有効な方法です。

地元のフリーペーパーや商店街の掲示板、地元商工会のチラシなどを上手く活用して、サロンの存在を地域の人々に知らせましょう。

また、地域イベントへの参加や協賛も、サロンを知ってもらう良い機会ですよ。

地元に根ざした活動を通じて、近隣住民に親しみを感じてもらい、新規のお客さま、リピートのお客さまの獲得に繋げましょう。

美容室：リピーターさんを増やすアイデア

メールやLINEでの情報発信

リピーターを増やすためには、お客様とのコミュニケーションも重要です。

メールやLINEを活用して、定期的にサロンの最新情報やお得なキャンペーンを発信しましょう。

例えば、季節ごとのヘアケアアドバイスや、お客さまの誕生日に特別なクーポンを配信することで、お客様に「大切にされている」と感じてもらうことができます。

これにより、来店のきっかけを作り、リピート率を高めることができます。

サービスの質の向上

リピーターを増やすためには、サービスの質を常に向上させることが欠かせません。

技術力の向上はもちろん、お客様とのコミュニケーションを大切にし、一人ひとりのニーズに合わせた対応を心がけましょう。

例えば、前回の来店時のスタイルや要望を記録に残して覚えておくことで、

お客様に「自分のことをよく理解してくれている、安心して再来店ができる！」と感じてもらうことができます。

アフターフォローの充実

アフターフォローをしっかり行うことも、リピーターを増やすためのポイントです。

例えば、施術後には必ず仕上がりを一緒に確認し、フィードバックをいただきます。

後日、髪のケア方法をメールでフォローアップしたり、次回の来店の際に使えるクーポンを送ったりすることで、お客様に「次も来たい」と思ってもらうきっかけを作りましょう。

また、来店後のアンケートを行い、その結果をもとにサービスを改善することで、お客様満足度を高めることができます。

ポイントカードやリワードプログラムの導入

ポイントカードやリワードプログラムを導入することも、リピーターを増やす効果的な方法です。

例えば、来店ごとにポイントを貯めるシステムを導入し、一定のポイントが貯まると割引や特典を提供する仕組みを作ることで、お客様が継続して来店するモチベーションを高めることができます。

さらに、お友達紹介制度を取り入れ、リピーターのお客様が新規のお客様を連れてくることで、両者に特典を提供する方法も有効です！

すぐに実践できる美容室集客のアイデアまとめ

美容室の集客を成功させるためには、新規のお客様の獲得とリピーターのお客様、両方の増加が重要です。

ホットペッパービューティーなどの予約サイトの機能を活用やSNSを活用して新しいお客様を呼び込むだけでなく、メールやLINEでの情報発信、ポイントカードの導入など、リピーターを増やすための工夫も欠かせません！

これらのアイデアを組み合わせて実践することで、集客力をアップさせていきましょう。

ぜひ、自分のサロンに合った集客方法を見つけて実践してくださいね！

最速で集客効果を感じたい！という美容室のオーナーさんは、集まる集客®︎カレッジでお待ちしております！