マンション整体の集客の課題を解決する!?路面店との違いを活かした5つの戦略!
マンション整体の先生が集客に困っているって聞いたんすけど、なにかいい方法はないのかな~?
そうだね、実はマンション整体の集客は路面店とは違ったアプローチが必要なの。
たとえば、地域住民との信頼関係を築くことや、SNSを使った魅力的なアピールが大事なんだ。
なるほど!
じゃあ具体的にはどんな戦略を使うといいんすか?
それについては5つの戦略があるんだけど、一つはターゲット層に合わせたサービスの提供かな。ほかにもホームページでの魅力的なアピールや、口コミを活かした方法も効果的だよ。
・マンションという立地上、路面店にくらべて集客がむずかしい
・競合が多い
・ターゲット顧客が決まっていない
・効果的な集客方法がわからない
・集客不足による売上の低迷
・利益率が低い
マンション整体の集客で抱える悩みとは?
マンションで整体院を経営する場合、路面店と比べて集客がむずかしいという大きな課題があるんだ。また、地域限定のビジネスであるため、効果的な宣伝方法や口コミの拡大も課題となっているよ。
マンション整体の集客に関連するお悩みをまとめてみたよ⬇️⬇️⬇️
*路面店に比べて集客がむずかしい
・マンションの立地で目立たない
・来院へのハードルが高い(駅から遠い、看板が出ていないなど)
*競合が多い
・近隣に整体院や整骨院が多い
・価格競争に巻き込まれやすい
*ターゲット顧客(ペルソナ)が定まっていない
・どのようなお客さま層にアプローチすれば良いのか分からない
・独自の強みを打ち出しにくい
*効果的な集客方法が分からない
・ホームページやSNSをどのように活用すれば良いのか分からない
・広告を打っても効果が出ない
*顧客満足度を向上させることがむずかしい
・お客さまのニーズを把握できていない
・お客さまとのコミュニケーション不足
*経営が苦しい
・集客不足による売上の低迷
・利益率が低い
これらの課題や悩みを解決するために、独自の強みや地域密着を活かした戦略と、お客さま満足度向上への取り組みが重要となるよ。
SNSマーケティングが成功しやすい理由は、大きく分けると3つ。
成功事例とともに紹介しているよ!⬇️⬇️⬇️
集まる集客流 2ステップマーケティングとは?
マンション整体で、集まる集客を実現する流れについて解説していくね。
マンション整体をはじめとして、これまでに個人起業家150名以上の方が実践して集まる集客を実現してきたある法則があるんだ。
それは、「2ステップマーケティング」という手法なんだ。
具体的に解説していくね!
「お客さま」には2種類あって、まず左側の「顕在見込み客」と右側の「潜在見込み客」に分かれるんだ。
そして、その中に、信頼度が深い・浅いを加えると、A・B・C・Dの4つのカテゴリーに分けることができるんだ。⬇️⬇️⬇️
A:あなたへの信頼度は浅いが、ニーズが高いお客さま
B:あなたへの信頼度が浅く、ニーズも低いお客さま
C:あなたへの信頼度が深く、ニーズも高いお客さま
D:あなたへの信頼度が深く、ニーズは低いお客さま
質問1:このように、お客さまを4つのカテゴリーに分類すると、あなたはまず どのゾーンを狙いますか?
答え:C=正解!
信頼も深く、ニーズも高いということは、お客さまになっていただきやすい!
ここを狙うのは当然のこと。
正解率99.9%で、間違う人はいないよね。
質問2:次はどこを狙いますか?
多くの方は、信頼は低いが ニーズが高いAゾーンのお客さまを狙っていきがちなんだ。世の中の9割の方がAと回答し、多くのコンサルタントさんは、このAゾーンをおすすめしているはずだよ。
なぜならば、信頼は低くても、ニーズが高いので、成果を出しやすいからなんだ。
たとえば、「マンション整体 安い 駅近」とかで検索している、購入のニーズが高いAゾーンのお客さまに、直球で広告で落としていく方が圧倒的に楽なんだ。ただし、多くの方がAゾーンを狙うということは、ライバルも多いということになるよ。
つまり、
・価格競争がおこる
・PR合戦になり、広告費が使える大手にはかなわない
となってしまうんだ。
価値ある価格でお客さまと信頼関係を築くために
Cゾーンを狙うのは当然として、次に狙うのは、AかDの2択になるよね。
ただ、Aだと価格競争に巻き込まれてしまうので、Dを選択することになるんだ。
Dゾーンは、信頼度が高いお客さまだから、あとは、「あなたにとって必要な商品だよ」と教育していくことで購入に結びつくお客さまなんだ。
ライバルたちはAゾーンを狙っているから、Dゾーンを狙うライバルが少ないのも好都合だよ。
Dゾーンをターゲットにした例をあげると、たとえば、生命保険の外交員の方は、まず、自分への信用信頼が高い、親・兄弟、親戚・同級生などに保険の商品を売るよね。
では、親・兄弟・親戚・同級生に売り切ってしまい、もうそれ以上、親戚も人脈も友達もいない外交員はどうするのか?
行き詰まってしまうんだ…。
「集まる集客」の集客方法
そこで、集まる集客では、
なんと、Bゾーンを狙っていくよ!
誰も狙わない、ニーズもない、信頼もないけれども、Bゾーンはブルーオーシャン・ゾーンなんだ。
あなたのことを知らない、マンション整体に行ってみようとかも思っていない方から信用信頼していただく。
マンション整体って 落ちついて施術を受けられそう、ちょっと行ってみようかな?と思ってもらうように…。
たとえば、YouTube番組を作り、YouTubeを中心に、他のSNS、インスタ、X、TikTokにも投稿し、マンション整体の存在をアピールして認知を拡大していく。
そして、簡単な小冊子を作って無料配布するなんて どうかな?
これまでの作品集や、パンフレットのような小冊子を配り、メールマガジンやLINEに登録してもらうんだ。
これがBからDへ、まず1ステップ目だよ。
そして、メールやLINEに登録していただいた方に、ステップメールやLINEでコツコツ配信し、
たとえば、
「突然ですが、こんなお悩みありませんか?
・慢性的な肩こりや腰痛で悩んでいる
・隣に人がいるところで施術を受けるのは苦手
・リラックスして施術を受けたい
実は、マンション整体ならこれらのお悩みをすべて解決できるんです…」
このようなメールマガジンや、
「私が提供する整体は、マンションの一室でリラックスしながら受けられるため、安心して緩んでいただけます。」
など、日々メールマガジンが届くことによって、全くマンション整体に興味がなかった人が、
「なんだか行ってみたいな!」
「安心して施術が受けられそう!」
と思うように、読んだ方の欲求も高めながら、あなたのことを認知・信頼して、「この先生から習いたい」へ持っていく。
これがDからCへの、2ステップ目。
そして、マンション整体の問い合わせや、実際に予約を入れてみる、という流れになるよ。
ステップメールやLINEでしっかり信用信頼を構築しているから、問い合わせや予約の申し込みもスムーズになるんだ。
言われてみたら、「確かにそうだ!」という気がするっす!
ここで必要なのは、
・あなたの強みやPRポイント
・他の教室ではなくあなたの教室が選ばれる理由
を、ちゃんと伝えられているかどうかがとても重要だよ。
この2ステップマーケティングをさらに詳しく、わかりやすく解説しているよ↓↓
マンション整体集客の必勝法:路面店との違いを活かした5つの戦略
マンション内で整体を開業する場合、路面店と比べて目に留まりにくいという大きな課題があるよね。
しかし、この違いを逆手に取ることで、ユニークな集客方法が見つかるよ。
以下の5つの戦略を活用して、マンション整体の特性を活かして見つけてもらえる施策を実施していこう。
1.ターゲットを絞ったチラシの配布
路面店とは異なり、マンション内の住民に直接アプローチできるという点は、むしろメリットになるよ。
チラシ配布では、特に同じマンションや近隣の住民に向けた内容にするといいよ。マンション内での配布は、地域限定の特典やサービスを強調することで、住民に親近感を持ってもらえるよ。
2.SNSと口コミを活用
路面店に比べて歩行者の目に留まりにくい分、オンラインでの見つけてもらいやすさを向上させていくのもポイントだよ。
SNSでは、マンション内という独特のロケーションをアピールし、親しみやすさやプライベート感を強調するんだ。口コミを積極的に集めることで、信頼性を高め、新規のお客さまを引き寄せることができるよ。
お客様から選ばれる人になるには、信用度と信頼度を高める必要があるよ。
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3.地域イベントへの参加
路面店は通りすがりの人々が集客の一部となるけれど、マンション整体では地域密着型のイベントがカギとなるよ。
地域の健康イベントやマルシェに参加して、マンション内に拠点を持つメリット(たとえば、静かでリラックスできる環境など)を積極的にアピールしよう。
これにより、地元住民に直接アプローチでき、新規のお客さまの獲得につながるよ。
4.ウェブサイトとブログの活用
路面店とは異なり、マンション内の整体は自然な通りすがりの集客が期待できないよね。そこで、ウェブサイトやブログを活用して、オンラインでの見つけてもらいやすさを向上させていくんだ。
特にSEO対策を徹底して、「地域名+整体」のキーワードで上位表示を目指していこう。また、マンション内の静かな環境での施術のメリットをブログで伝えることも効果的だよ。
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5.特典付きの紹介プログラム
路面店と違い、マンション整体は地元の住民同士のつながりを活用できるんだ。特典付きの紹介プログラムを導入して、既存のお客さまに新しいお客さまを紹介してもらうことで、口コミの力を最大限に活用しよう。
特に同じマンション内の住民同士での紹介が多くなることが予想できるため、地域内での信頼度を高めることができるよ。
これらの戦略を組み合わせることで、マンション内の整体院でも効果的に集客を行うことができるんだ。路面店とは異なる特性を活かしながら、地域に密着した施策を展開して集客していこう。
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見つけてもらえないからこそ、見つけてもらえる施策が重要!
マンション内で整体を開業している先生方にとって、一番の悩みはやはり集客のむずかしさ。
路面店と比べて通りすがりの人の目に留まることが少ないため、意識的に見つけてもらうための工夫が必要なんだ。しかし、だからこそ戦略的な施策を行うことで、見つけてもらいやすくなる可能性があるよ。
ターゲット層(ペルソナ)とニーズに合わせたサービスを提供する
マンション内での整体院運営において、集客を成功させるためには、ターゲット層(ペルソナ)を明確にして、そのニーズに合わせたサービスを提供することがとても重要なんだ。
以下のポイントを参考に、効果的なターゲット設定とサービスの提供を行っていこう。
1. ターゲット層(ペルソナ)の明確化
まず、自分の整体院がどのようなお客さま層に向いているのかを明確にするよ。たとえば、以下のようなペルソナを設定してみよう。
・働く女性:仕事の疲れを癒したい30代から40代のキャリアウーマン。
・高齢者:健康維持や痛みの緩和を求める60代以上の高齢者。
・子育て中の母親:育児疲れを感じる30代の主婦。
それぞれのターゲット層(ペルソナ)には異なるニーズがあるため、それに応じたサービスを提供することが重要だよ。
✅実績はあるのに集客がうまくいっていない…
✅サービスに自信はあるのに、うまく伝えられない…
✅発信活動はしているけれど希望のお客様になかなか出会えない…
その理由はコレ!⬇️⬇️⬇️
2. ニーズに合わせたサービスを提供する
各ターゲット層のニーズに応じたサービスを提供することで、お客さま満足度を高め、リピーターを増やすことができるんだ。
具体的には以下のような施策が考えられるよ。
《働く女性向けサービス》
・短時間で効果を実感できる施術コースの提供(たとえば、ランチタイムや仕事帰りに受けられる30分コース)。
・オフィスワーカー特有の肩こりや腰痛に特化したケア。
・リラクゼーションを重視したアロママッサージやストレッチ。
《高齢者向けサービス》
・定期的に通いやすい料金プランの設定(シニア割引など)。
・関節の痛みや筋肉の緊張を和らげるための専門的な施術。
・施術後のホームケア指導や健康維持のためのアドバイス。
《子育て中の母親向けサービス》
・子ども連れでも安心して通える環境の整備(キッズスペースの設置など)。
・肩こりや腰痛、産後ケアに特化した施術コース。
・短時間でリフレッシュできる施術(30分のクイックマッサージなど)。
どちらも “欲しいもの” という印象のニーズとウォンツ。
いったい なにが違うの?
ビジネスでは、この違いを理解することが大切だよ!⬇️⬇️⬇️
3. お客さまの声を反映したサービスの改善
ターゲット層(ペルソナ)のニーズに合わせたサービスを提供するためには、お客さまの声を定期的に収集して、サービスの改善に反映させることが重要なんだ。アンケートや口コミを通じてフィードバックを集め、それに基づいて施術内容やサービスを見直してみよう。
4. 個別相談やカウンセリングの実施
施術前に個別相談やカウンセリングを行い、お客さまの具体的なニーズや悩みを把握することで、より適切な施術を提供できるんだ。これにより、お客さまの信頼を得ると同時に、効果的なサービスを提供することができるよ。
以上のように、ターゲット層(ペルソナ)とそのニーズに合わせたサービスを提供することで、マンション内の整体院でも集客を成功させることが可能だよ。
地域に密着し、お客さまの期待に応える整体院としての信頼を築いていこう。
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まとめ
マンション内で整体院を運営する際、集客の課題に直面することは避けられない問題。しかし、路面店とは異なる点を特性として活かし、戦略的に取り組むことで、その課題を克服することができるんだ。
特定のターゲット層に向けたチラシの配布、SNSと口コミの活用、地域イベントへの参加、ウェブサイトとブログの充実、特典付きの紹介プログラムの導入など、これらの戦略を組み合わせることで、効果的な集客が可能となるよ。
集客のむずかしさに悩むこともあるかもしれないけれど、それは決して解決できない問題ではないよ。むしろ、マンション内という特別な環境を活かして、独自の戦略を展開することで、大きな成果を上げることができるんだ。
自分の整体院が地域に根ざした存在となるよう、日々の施術とともに、これらの戦略を実行してみてね。
お客さまにとっての「近くて頼りになる整体院」として、ますます愛される場所になるよう、あなたの施術と心のこもったサービスが、多くの人々の健康と幸福を支える存在になることを心から応援しているよ!
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