CPA（シーピーエー）とは？｜マーケティングにおける基本と改善方法を初心者向けにわかりやすく解説！

リサーチャー🔰まるお

ねえねえ、CPAってなにっすか？
なんかむずかしそうな言葉っすね～。

集まる集客®総研リサーチャー びとうみちこ

CPA（シーピーエー）は“Cost Per Acquisition（コスト・パー・アクション）”の略で、

一人のお客さまを獲得するのに『どれくらい広告費が かかるのか』を示しているんだよ。

リサーチャー🔰まるお

へえ～。
じゃあ、CPA（シーピーエー）って低いほうがいいんすか？

集まる集客®総研リサーチャー びとうみちこ

その通り！！さすがだね、まるおくん。

CPA（シーピーエー）を理解して改善すると、広告の効果を最大限に高められるんだ。
この記事で基本から改善方法まで一緒に学んでみよう！

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CPA（シーピーエー）とは何のこと？

CPA（シーピーエー）とは、Cost Per Action（コスト・パー・アクション）の略で、日本語では「顧客獲得単価」と訳されるよ。

顧客獲得単価とは、1件の成果や顧客を獲得するために、どの程度の広告費用がかかったのかを表す指標だよ。
成果とは、商品の購入や会員登録、サンプル申し込みや問い合わせなど。

計算方法は、こちらだよ⬇⬇⬇

CPA = 広告費 ➗ コンバージョン数

たとえば、登録ユーザーを集めるキャンペーンを行った際に、広告費100万円に対して、獲得ユーザー数が1万人だった場合、CPAは「100円」と算出されるよ。

一般に、CPAが低いほど効率がよいと考えられるんだ。

CPAは、Web広告の効果を測定するために、重要な指標のひとつ。CPAを把握することで、広告の効果を評価し、改善策を検討することができるよ。

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CPA（シーピーエー）を改善するメリット

CPA、つまり一人のお客様を獲得するためにかかる費用を減らすことは、あなたのビジネスにとって大きなメリットがあるよ。

この章では、CPAを上手に管理することで、どうやってもっと多くのお客様を効率よく獲得し、ビジネスを成長させることができるのかを見てみよう。

１）広告費用を削減できる
CPAが低いということは、1件の成果を獲得するために必要な広告費用が少ないということ。そのため、広告費用を削減することができる。

２）利益を向上できる
広告費用を削減することで、利益を向上させることができる。

３）広告の効率を向上できる
CPAが低いということは、広告の効果がより高まっているということ。
そのため、広告の効率を向上させることができる。

上記のようなメリットから、具体的には、以下のような効果が生まれるよ。

・広告予算を増やせる
CPAを改善することで、同じ広告予算でより多くの成果を獲得できるようになるんだ。そのため、広告予算を増やして、より多くの成果を獲得することも可能になるよ。

・競合他社と差別化できる
CPAが低いということは、競合他社よりも効率的に顧客を獲得できているということなんだ。そのため、競合他社と差別化を図ることができるよ。

・顧客満足度を向上できる
CPAが低いということは、ターゲットにとってより魅力的な広告を配信できているということでもあるんだ。
そのため、顧客満足度を向上させることができるよ。

このように、CPAを改善することで、さまざまなメリットを得ることができるんだ。

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CPA（シーピーエー）を改善する方法

CPAを改善する方法は、大きく分けて以下の3つだよ。

１）広告を、より興味や関心のある人に届けること

広告を配信する相手を、より具体的に絞り込むことで、広告に興味を持ってもらえる可能性が高まり、CPAが改善されるよ。

具体的には、以下の点に注意するといいよ。

・性別や年齢、地域などの属性を絞る
・過去の行動履歴や購買履歴などのデータを活用する

たとえば、女性向けの化粧品ブランドの広告を配信する場合、性別を「女性」に絞るだけでも、興味を持ってもらえる可能性が高まるよ。

さらに、年齢や肌質などの属性を絞ったり、過去に化粧品を購入したことがある人や、化粧品に関するサイトをよく閲覧している人などにターゲティングしたりすることで、さらに効果を高めることができるんだ。

また、ターゲティングをより細かく絞り込むことで、広告の無駄打ちを減らすこともできるよ。

たとえば、男性向けの広告を女性に配信しても、コンバージョンにつながる可能性は低いため、広告費の無駄遣いになってしまうんだ。ターゲティングをより細かく絞り込むことで、このような無駄打ちを減らすことができるよ。

このように、ターゲティングをより細かく絞り込むことは、CPAを改善するために有効な施策だよ。

２）広告を、より効果的に届けるための工夫

ターゲットとなる人々の心に響くような広告を制作することで、より多くの人にクリックしてもらい、コンバージョンにつなげることができるんだ。

具体的には、以下のポイントを押さえよう。

・ターゲットのニーズや課題を理解する
・ターゲットの視点に立って、訴求する内容を考える
・わかりやすく、印象に残るデザインにする

３）効果測定と改善の実施

広告の効果を測定し、改善を実施することで、より効率的にCPAを改善することができるんだ。

具体的には、以下の指標を測定しよう。

・クリック率（CTR）
・コンバージョン率（CVR）
・CPA

また、測定した結果をもとに、広告のターゲティングやクリエイティブ、配信先などを改善しよう。

これらのポイントを押さえることで、CPAの効果を最大限に高め、広告の効果を向上させることができるよ。

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まとめ

CPAとは、Cost Per Actionの略で、1件の成果や顧客を獲得するために、どの程度の広告費用がかかったのかを表す指標だったね。

CPAは、Web広告の効果を測定するための、重要な指標のひとつ。CPAを把握することで、広告の効果を評価し、改善策を検討することができるんだ。

集まる集客®総研リサーチャー びとうみちこ

この記事では、CPA（一人のお客さまを得るのにかかるお金）について学んできたけど、CPAは広告を出すときにどれだけお金がかかるかを知るために大切なんだ。

なぜなら、CPAを少なくすると、同じお金でもっとたくさんのお客さんをつかむことができるからなんだ。

だから、CPAをよく理解して、上手に使うことが、ビジネスを大きくする秘訣だよ。

この記事で紹介した方法から広告をうまく使って、たくさんのお客さまを迎え入れることができるように、あなたのビジネスももっと伸ばしていこう！

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